品牌 慧營銷
運行環(huán)境 電腦安裝
包裝清單 免費上門演示
軟件類型 一鍵安裝
上市時間 2012
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務(wù) 24小時 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
發(fā)票 增值稅發(fā)票
商品介紹
自動外呼系統(tǒng)常常用于呼叫系統(tǒng)在調(diào)配著人們的呼叫操作,大大降低了人力成本,那么在管理上自動外呼系統(tǒng)有什么作用呢?1、加強服務(wù)品質(zhì)一致化;2、降低管理成本;3、提高服務(wù)質(zhì)量;4、提高服務(wù)人員的工作效率。
![東莞電話自動外呼系統(tǒng)公司](https://img.zhaosw.com/upload/images/928/941/61a3627e-e3a0-4c0b-b5f3-0f3f2cbbd533.jpg)
自動外呼系統(tǒng)是在通訊、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上進行的,通過豐富的功能節(jié)點、細致的事件處理,可實現(xiàn)幾乎任意的業(yè)務(wù)邏輯,在智能化的改進下,自動外呼系統(tǒng)有了更多的智能特點了。1、以呼出主動聯(lián)系客戶為特點,呼入少,呼出多;2、是開放式的語音腳本技術(shù),使業(yè)務(wù)開發(fā)更簡單;3、可訪問Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意的數(shù)據(jù)庫;4、系統(tǒng)設(shè)置一批號碼,設(shè)定要廣播的內(nèi)容,呼出接通后,給被叫播放語音內(nèi)容; 5、點歌、聽歌、IVR、電話會議、一號通、電話回撥、聲訊服務(wù)等等均可應(yīng)用。
![東莞電話自動外呼系統(tǒng)公司](https://img.zhaosw.com/upload/images/928/941/de72b635-df8c-40c4-8a3f-1f27222de074.jpg)
自動外呼系統(tǒng)是呼叫系統(tǒng)中的一部分,呼叫系統(tǒng)可以呼出,呼入,主要有著兩個部分。呼出型業(yè)務(wù)主要包括:電話營銷、客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪、數(shù)據(jù)核實、問卷調(diào)查、會議邀請等等業(yè)務(wù)。為了有效控制成本,自動外呼系統(tǒng)通過下面幾個方面去加以控制。人工座席、物理座席、電話和數(shù)據(jù)。控制成本就是要通過各種調(diào)配手段使以上資源得到最大程度的利用。座席代表和運營管理者的工資,物理座席費用、通信費用、線路租金、數(shù)據(jù)費用等等,與這些運營成本要素直接相關(guān)的運營指標。
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