企蜂通信crm 客戶管理系統(tǒng)開始在企業(yè)界流行起來，企蜂通信crm 客戶管理系統(tǒng)已成為企業(yè)界的聚焦，有其重要的戰(zhàn)略意義和深層次的含義。在中國加入WTO之后，環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)如何定位自己已成為一個不可回避的問題，戰(zhàn)略問題愈發(fā)重要。從戰(zhàn)略意義上理解企蜂通信慧營銷crm 客戶管理系統(tǒng)，有助于企業(yè)企蜂通信crm 客戶管理系統(tǒng)的深層次理解。CRM的核心思想是將客戶作為企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷則是客戶關(guān)系管理的中心，其目的是與客戶能夠建立起長期有效的業(yè)務關(guān)系，盡可能得了解客戶，最大限度地增加利潤或提高利潤率。簡單來說，CRM的三大核心實質(zhì)就是：獲取潛在客戶，轉(zhuǎn)換成交客戶，深挖老客戶以促進再次交易。

總得來說，當企業(yè)發(fā)展較快，需求開始多樣化是，企業(yè)采用CRM系統(tǒng)定制，是非常有利的，它是標準版CRM所能為企業(yè)帶來的功效遠遠無法比擬的，所以是否采用CRM系統(tǒng)定制，還是需要根據(jù)企業(yè)實際情況來定。
CRM系統(tǒng)在現(xiàn)目前已經(jīng)成為眾多企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)，它其核心的作用就在于幫助企業(yè)更加高效、準確的維護好客戶關(guān)系，挖掘客戶價值，促成客戶轉(zhuǎn)化，但仍有部分企業(yè)雖然知道了其核心作用對企業(yè)的幫助，但是卻不知道具體有哪些方面。
當然，每一家企業(yè)都有不同的個性化需求，這些需求可能根據(jù)業(yè)務的具體情況而有所不同，但有些事情是通用的，當有CRM系統(tǒng)需求時，上述功能則是必須要有的功能，而企業(yè)只需要根據(jù)自身需求，尋找更能解決企業(yè)問題的系統(tǒng)。

CRM系統(tǒng)定制開發(fā)現(xiàn)目前來說，是非常適合國內(nèi)的市場需要，企業(yè)可以通過定制來獲得與公司內(nèi)部業(yè)務與管理完全符合功能，可以有效提高CRM項目的成功率，但它也有相應的缺點，比如，通過定制開發(fā)出來的CRM客戶管理系統(tǒng)要比標準的CRM系統(tǒng)貴，這主要是因為定制開發(fā)的系統(tǒng)在技術(shù)工作方面的要求和周期要比標準開發(fā)高很多。
但如果綜合來評價，CRM系統(tǒng)定制要比標準版的CRM系統(tǒng)更具優(yōu)勢，畢竟能夠給企業(yè)帶來更高的管理效率與收益才是企業(yè)發(fā)展重要的目的，當然標準的CRM也并不是一無是處，對于很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，CRM系統(tǒng)定制不是想象中那么簡單，它需要一定的成本，而對那些業(yè)務與產(chǎn)品比較單一的企業(yè)來說，用不上過多的功能，所以，定制客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)也是要看需要而取之。