企蜂通信致力于提供專業(yè)化呼叫中心管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理軟件和呼叫中心解決方案，提高企業(yè)客服人員的工作效率，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源，降低管理成本與人力成本。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性好，為核心軟件提供容錯保護(hù)，可對語音數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，安全性、可靠性強(qiáng)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，對任意功能模塊進(jìn)行擴(kuò)充和重組，靈活地滿足企業(yè)的個性需求。

在這個迅速發(fā)展的時代，快節(jié)奏的生活和工作，你慢半拍，就可能落后別人一大截。企業(yè)發(fā)展也是一樣，傳統(tǒng)的電話聯(lián)系方式，已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)方式，我們需要借助工具-呼叫中心系統(tǒng)，來成倍提供我們的工作效率。呼叫中心系統(tǒng)給我們企業(yè)發(fā)展帶來的好處是顯而易見的。呼叫系統(tǒng)中電話營銷系統(tǒng)，通常運(yùn)用于營銷場景，具體如呼叫中心電銷外包、企業(yè)邀約、金融保險營銷等等。企業(yè)在使用電話呼叫系統(tǒng)時，不僅可以完全采用我們的系統(tǒng)，同時我們的呼叫系統(tǒng)還支持接口對接，對接企業(yè)原有的系統(tǒng)，如crm系統(tǒng)等。為此杭州企蜂通信給出如下電話呼叫系統(tǒng)解決方案。呼叫中心管理系統(tǒng)將能適用各類外呼業(yè)務(wù)，包括：電話營銷類；電話調(diào)查、電話通知類。新接外呼項(xiàng)目的工作流程實(shí)現(xiàn)了自動化生成，可以最大限度提高工作效率。系統(tǒng)可以有效地進(jìn)行外呼項(xiàng)目監(jiān)控，實(shí)時掌握項(xiàng)目進(jìn)度及員工表現(xiàn)。

為什么說電話機(jī)器人能降低人工成本？從我所說的呼叫中心的變化中不難看出，電話機(jī)器人為人工解決了百分之九十以上的重復(fù)問題，也就意味著減少了以往百分之九十的人工成本，以前十個人才能完成的事情，現(xiàn)在一個人都綽綽有余。所以電話機(jī)器人的出現(xiàn)不止是降低了人工成本，而且還減少了許多隱形成本。