客戶管理系統(tǒng)作用：從生活中我們可以知道，如果環(huán)節(jié)越多，那么所損耗的成本越大，越不利于企業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)在大部分企業(yè)中，審批環(huán)節(jié)較多，時(shí)間消耗長(zhǎng)、人力成本也高，但是CRM客戶管理系統(tǒng)能改善這種情況，銷售人員都可以通過CRM系統(tǒng)所給出客戶信息，全面地了解客戶的情況，同時(shí)也可以將自身所得到的客戶信息添加在CRM系統(tǒng)，這就可以很大地減少信息的中間傳遞環(huán)節(jié)，使銷售環(huán)節(jié)也相應(yīng)減少，這樣的話，成交時(shí)間、銷售成本都會(huì)降低！
人工智能+電銷，智能電話機(jī)器人開始銷售新風(fēng)尚
【慧營(yíng)銷】人工智能電話機(jī)器人可承擔(dān)電銷工作中大量的重復(fù)性外呼工作，自然的交流和專業(yè)的話術(shù)，自動(dòng)的外呼功能以及全程的錄音設(shè)定，24小時(shí)全天午休工作，是電銷行業(yè)客戶跟進(jìn)中的得力助手，也是解放勞動(dòng)力的有效方式！
電話營(yíng)銷是一種以打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式，也是銷售人員通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大客戶群、提高客戶滿意度、吸引新客戶和聯(lián)系老客戶等市場(chǎng)行為的手法。
企業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)客戶的開發(fā)和市場(chǎng)的拓展。電話營(yíng)銷被很多企業(yè)認(rèn)為是連接企業(yè)與客戶關(guān)系的有效營(yíng)銷方式。
各行各業(yè)都適合電話營(yíng)銷，通過各種渠道搜索大量未知的線索，由銷售人員按需逐一電訪，以便能夠篩選出有價(jià)值的高意向客戶后再進(jìn)行跟進(jìn)處理。整個(gè)電話營(yíng)銷過程中，整理客戶資源以及將線索分類等工作都需要花費(fèi)銷售人員大量的時(shí)間精力，而且可能還要承受客戶謾罵帶來的消極抵觸影響?？梢哉f銷售是一個(gè)高薪資但壓力大、離職率高的職業(yè)。

今時(shí)不同往日，古時(shí)候只能飛鴿傳書，最快也就是皇帝能用的八百里加急，因此生意很難做的很遠(yuǎn)，如今通過各項(xiàng)企業(yè)管理軟件的加持，決策者可以實(shí)時(shí)獲得自己的企業(yè)各方各面的信息，讓企業(yè)能走的更遠(yuǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)更是越來越大，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)甚至全世界，企業(yè)決策者對(duì)于企業(yè)的管理也越來越仰仗互聯(lián)網(wǎng)。我們熟知的企蜂企業(yè)資源計(jì)劃軟件是對(duì)于公司員工的管理軟件，畢竟，生意遍天下，員工自然也就遍天下，慧營(yíng)銷方便了員工的辦公和企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體把控。

客戶管理軟件主要的只是幫你篩選出有意向并且很多是高意向的人。那么真正的電銷人員也不用特別多，就只需要少數(shù)工作人員去定向撥打給這些有意向的客戶，提高成單率就可以啦！了解“慧營(yíng)銷”，提升業(yè)績(jī)少走彎路！
電銷行業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，電話營(yíng)銷起源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，作為目前使用廣泛且有效的銷售模式，備受各大企業(yè)青睞。
傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷依靠銷售人員每日手動(dòng)撥打電話來篩選意向客戶。銷售人員不僅要在電話溝通結(jié)束后花費(fèi)大量時(shí)間精力整理客戶信息，而且在整個(gè)電話營(yíng)銷過程中，可能還要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率的壓力，從而導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)性大、離職率高，企業(yè)獲客能力不高。于企業(yè)而言，人員的再招聘、培訓(xùn)等都是一筆不小的成本開支。
客戶管理軟件的出現(xiàn)，幫助很多電銷企業(yè)提升電話營(yíng)銷效率，推動(dòng)企業(yè)朝著新的階段前進(jìn)?！盎蹱I(yíng)銷”AI人工智能機(jī)器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體的智能語音機(jī)器人。它通過AI智能語音交互技術(shù)，讓機(jī)器人能夠準(zhǔn)確“聽懂”客戶提問，有針對(duì)性回答客戶，并靈活運(yùn)用公私海，為企業(yè)降低成本，提高工作效率，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷。如今智能機(jī)器人為許多企業(yè)已經(jīng)解決了銷售管理問題。
客戶管理系統(tǒng)作用：是建立在“海量”的數(shù)據(jù)庫之上的，CRM的統(tǒng)計(jì)分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的規(guī)律和邏輯關(guān)系。掌握了這些，企業(yè)的管理者就可以做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)。

總的來說客戶管理系統(tǒng)就是通過慧營(yíng)銷軟件，可以幫助企業(yè)分析客戶等級(jí)，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營(yíng)銷或大訂單的機(jī)會(huì)。通過CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買習(xí)慣，改善我們的服務(wù)內(nèi)容，提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。

為了增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的管理水平，防止老客戶流失，企蜂特意開發(fā)出企業(yè)級(jí)客戶管理軟件，企蜂對(duì)所有入駐平臺(tái)的企業(yè)貨主均免費(fèi)開放客戶管理軟件功能。 在企蜂客戶管理軟件的提出，是基于對(duì) 貨主企業(yè)運(yùn)營(yíng)的深度和實(shí)際了解之上。它解決了在客戶管理上的諸多弊端，使企業(yè)把原來主要集中在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面的注意力轉(zhuǎn)移到客戶資源上，提升了 貨主企業(yè)以客戶關(guān)系管理為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，在使 貨主企業(yè)的在管理上全面信息化之外，還系統(tǒng)化協(xié)調(diào)了企業(yè)內(nèi)外運(yùn)作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，讓 貨主企業(yè)獲得更大的收益，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。