我們運(yùn)用人工智能，通過智能化信息源分析、用戶畫像分析、客戶溝通喜好分析等，利用邏輯算法，在真正意義上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的個(gè)性化、智能化，讓營(yíng)銷變得更加精準(zhǔn)、更加有效，讓交易達(dá)成直接現(xiàn)實(shí)可觸達(dá)，大大提高營(yíng)銷效率。菲利普·科特勒在他的《科特勒營(yíng)銷新論》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中為全方位營(yíng)銷下的定義是“……公司將創(chuàng)業(yè)資源的安排、供應(yīng)鏈的管理和客戶關(guān)系管理等信息能量整合在一起，以換取市場(chǎng)上的更大成功?！痹跓崴阎悄軤I(yíng)銷體系中，經(jīng)過合理設(shè)計(jì)的人工渠道與人工智能渠道的結(jié)合，企業(yè)可開啟全新的營(yíng)銷運(yùn)作模式時(shí)代，拓客管客的全過程更加直觀可達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全方位營(yíng)銷。


智能電話機(jī)器人真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)?；靶U生長(zhǎng)的zone。企業(yè)從電銷機(jī)器人的身上省不了錢...但卻能賺更多的錢?；蹱I(yíng)銷的很多友商競(jìng)品們似乎特別喜歡用“縮減成本”來大肆宣傳他們的機(jī)器人。他們宣稱智能電話機(jī)器人可以代替簡(jiǎn)單的客服人工處理客戶請(qǐng)求，以此來省去這部分的人工成本。這其實(shí)有些本末倒置，也并不了解客戶的真正需求。在慧營(yíng)銷接受咨詢的客戶中，的確有很多客戶問到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢的問題，但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級(jí)的人工外呼崗位上，智能電話機(jī)器人可以替代月薪4k的客服沒錯(cuò)，但這樣的替代價(jià)值顯然有些捉襟見肘。這不該是企業(yè)啟用電銷機(jī)器人的核心立場(chǎng)，也不是戰(zhàn)略定位所在。人工智能外呼機(jī)器人，是一款適用于各大行業(yè)營(yíng)銷與客服的智能語音控制軟件。是基于呼叫中心系統(tǒng)，融入人工智能技術(shù)，利用完善的用戶管理、智能應(yīng)答、自動(dòng)外呼、客戶管理等功能，幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。

電話機(jī)器人有國(guó)家政策支持
首先，電銷機(jī)器人是屬于人工智能的分類，自然而然也會(huì)受到國(guó)家政策的支持。
其次，在電銷機(jī)器人的開發(fā)上，是屬于中國(guó)制造、大數(shù)據(jù)和科技研發(fā)這三個(gè)方面的。
電銷機(jī)器人是由專業(yè)的技術(shù)人員開發(fā)研究出來，其使用的語音識(shí)系統(tǒng)也是在阿里云的語音識(shí)別上進(jìn)行開發(fā)的。
而我們電銷機(jī)器人的語義標(biāo)簽統(tǒng)計(jì)也是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)，讓工作人員可以在機(jī)器人的后臺(tái)對(duì)客戶的情況一目了然。
電話機(jī)器人遵守《方案》的細(xì)則，是一個(gè)利國(guó)利民的系統(tǒng)，大家可以放心使用。
總體來說，慧營(yíng)銷人工智能外呼機(jī)器人不是簡(jiǎn)單的替代人們?nèi)プ鲋貜?fù)性的工作，而是把人類解放出來，去做更有意義的事，提高工作效率?；蹱I(yíng)銷人工智能外呼語音機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、證券以及房地產(chǎn)、教育、招聘、政府等眾多領(lǐng)域。
近年來，隨著電話機(jī)器人的逐漸滲入，呼叫平臺(tái)的戰(zhàn)斗力劇增，加之缺乏有效的監(jiān)管，缺乏有力的反騷擾技術(shù)，這些呼叫平臺(tái)一度淪為讓營(yíng)銷電話變成騷擾電話的溫床，反傷諸己。所以，呼叫平臺(tái)，尤其是運(yùn)用了電話機(jī)器人的呼叫平臺(tái)，正是企蜂通信·御系統(tǒng)大展身手的戰(zhàn)場(chǎng)。企蜂通信機(jī)器人建立在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)上，撥打行為、消費(fèi)者信息安全情況等均能被有效保護(hù)，免受不當(dāng)損害。企蜂通信·御系統(tǒng)正是利用這一特性，“以其人之道還治其人之身”——在這個(gè)電話通向消費(fèi)者的高速公路上進(jìn)行攔截過濾，將騷擾電話阻擋在外，只允許正常的、消費(fèi)者愿意接受的電話通過。企蜂通信·御系統(tǒng)便是運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，在呼叫平臺(tái)上設(shè)置 四層反騷擾措施，依據(jù)基于通話記錄、撥打行為、脫敏的消費(fèi)者信息等的大數(shù)據(jù)畫像分析，通過改造呼叫工具，從根本上規(guī)范電話營(yíng)銷。


而這些企業(yè)之所以要找這種機(jī)器人幫助自己完成電話營(yíng)銷工作，不僅僅是因?yàn)樗鼈兊墓δ苁秩?，更重要的一方面是因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍矢?，工作效率高，就意味著企業(yè)在電話營(yíng)銷方面所支出的平均成本降低，所以在找這種電話營(yíng)銷機(jī)器人的時(shí)候，一定要找那種工作效率極高的，只有高效率的電銷機(jī)器人在短時(shí)間內(nèi)才能夠完成更多的電銷工作，從而能夠使企業(yè)早一天實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
慧營(yíng)銷電話呼叫系統(tǒng)：關(guān)于電話呼叫系統(tǒng)的兩大入門問題，答案都在這里為何選擇智能電話呼叫系統(tǒng)？
回答這個(gè)問題，我們首先要分析一下目前傳統(tǒng)電銷方式存在的一些問題，據(jù)慧營(yíng)銷電話呼叫系統(tǒng)客戶反饋慧營(yíng)銷小編統(tǒng)計(jì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員成本高：中國(guó)無人口紅利，銷售人員成本高，每一通電話的成本高達(dá)6毛。
2、撥打效率低：人工坐席每人每日外呼電話量約100-300通，難以覆蓋全國(guó)巨大的用戶量。
3、培訓(xùn)周期長(zhǎng)：銷售人員業(yè)務(wù)能力參差不齊，導(dǎo)致業(yè)務(wù)培訓(xùn)成本高，業(yè)務(wù)變動(dòng)快會(huì)帶來成本提升。
4、人員流動(dòng)大：每年銷售中心的離職率保守估計(jì)在50%以上，增加重新培訓(xùn)的成本。
總而言之，傳統(tǒng)電銷給企業(yè)帶來的成本是逐年遞增，而效益未必能夠隨著增加，因此選擇智能電話呼叫系統(tǒng)來節(jié)能增效是剛需，因?yàn)橹悄茈娫捄艚邢到y(tǒng)不僅能夠給企業(yè)帶來更多的效益，而且能為企業(yè)降低更多的成本。

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)是如何借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)通信功能的，其主要的組成結(jié)構(gòu)又是怎么樣的，各自發(fā)揮哪些作用？其實(shí)專業(yè)的技術(shù)人員都知道，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)一般包括5個(gè)部分：服務(wù)器、、軟交換、管理后臺(tái)以及客戶端。
1、服務(wù)器。任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都需要服務(wù)器，非常無常很訪問和使用，網(wǎng)絡(luò)電話也不例外。網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)的安全性跟服務(wù)器的選擇息息相關(guān)，有些網(wǎng)絡(luò)電話公司為了省錢會(huì)租用開發(fā)商的虛擬空間等，但鑒于無法自主把控安全性，建議還是自己購(gòu)物欲服務(wù)器，更為放心。用戶在選擇使用的時(shí)候，也是需要關(guān)注這方面問題的。
2、軟交換。這是安裝在服務(wù)器上的系統(tǒng)。它主要處理的是對(duì)呼入和呼出的電話進(jìn)行處理，根據(jù)不同的區(qū)號(hào)、號(hào)碼段引導(dǎo)到正確的線路上。有點(diǎn)像分揀系統(tǒng)的意思。
3、。有兩個(gè)主要的作用。在通話的過程中，首先是小(專業(yè)名詞：IAD)把對(duì)話的語音轉(zhuǎn)換成可傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)傳輸?shù)椒?wù)器，繼而通過中繼再將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)，送達(dá)客戶端完成，此時(shí)語音傳輸就完成了。不過是實(shí)時(shí)工作的，所以我們?cè)谕ㄔ挼倪^程中是實(shí)時(shí)傳遞話音，而不是等待說完一段話再聽錄音的形式。
4、管理后臺(tái)。其主要的功能是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操控，在后臺(tái)可以無限生成網(wǎng)絡(luò)、管理，進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)的查詢、充值、統(tǒng)計(jì)等等，當(dāng)然，如有需要也可以實(shí)現(xiàn)代理商的批量智能化管理。
5、客戶端。就是我們平時(shí)下載使用的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，一般都有安卓和IOS兩個(gè)版本，用戶可以根據(jù)手機(jī)類型選擇合適的版本。通過客戶端可以注冊(cè)、撥打電話、查詢充值消費(fèi)使用記錄、余額等等。當(dāng)然，有些突出的網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)也會(huì)在客戶端插入廣告位、植入，甚至是對(duì)接電商優(yōu)惠券端口，實(shí)現(xiàn)用戶充值就免費(fèi)贈(zèng)送淘包、天貓、京東等諸多電商平臺(tái)內(nèi)部?jī)?yōu)惠券等功能。
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)是固定的，但是功能的設(shè)定卻有一定差異，不同企業(yè)推出的網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品還是存在不少福利差距，通話體驗(yàn)方面也有所不同。選擇的時(shí)候建議在確保正規(guī)合法的前提下，選擇通話效果好、性價(jià)比高的即可。
網(wǎng)譜數(shù)據(jù)致力于為企業(yè)解決營(yíng)銷和服務(wù)中出現(xiàn)的成本高、效率低、管理難、服務(wù)差、人員不夠等問題，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高成效和易監(jiān)管，從而進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景輕松業(yè)務(wù)配置，支持同一機(jī)器人配置不同業(yè)務(wù)話術(shù)，不同業(yè)務(wù)呼叫計(jì)劃配置不同機(jī)器人靈活配置話術(shù)庫(kù)管理，話術(shù)庫(kù)自主學(xué)習(xí)，自定營(yíng)銷話術(shù)，自動(dòng)挖掘高頻問句，機(jī)器學(xué)習(xí)輔助話術(shù)完善，支持自主配置營(yíng)銷話術(shù)，滿足每個(gè)業(yè)務(wù)需求。