自動外呼系統(tǒng)廣泛分布在銀行，證券等金融企業(yè)，隨著每個(gè)國家的發(fā)展，金融的狀況很大程度上代表了一個(gè)國家的綜合實(shí)力，然而每個(gè)金融中心都需要自動外呼系統(tǒng)。20世紀(jì)世界的金融中心則轉(zhuǎn)移到了美國；而21世紀(jì)，全球范圍內(nèi)不少國家都認(rèn)為，中國的時(shí)代到來；如今金融行業(yè)一直呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。
呼叫中心能幫助企業(yè)直接觸達(dá)客戶，在很多領(lǐng)域都已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用，但還有許多企業(yè)仍在猶豫，不知道呼叫中心是否適合自己使用。企業(yè)要想給客戶提供良好的服務(wù)，必須建立與用戶進(jìn)行直接溝通的渠道。目前最方便快捷的途徑是通過電話，因此呼叫中心是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的重要手段。一個(gè)有效的呼叫中心可以通過良好的服務(wù)明顯提升企業(yè)的客服效率，并且降低企業(yè)的經(jīng)營成本。電話線路接入是指企業(yè)向運(yùn)營商申請電話線路，通過網(wǎng)關(guān)接入呼叫中心系統(tǒng)，在電話電路接入中，為實(shí)現(xiàn)呼入號碼的統(tǒng)一，需要以中繼線的方式擴(kuò)充電話線路數(shù)。線路數(shù)較少的情況可采用模擬中繼，而線路較多的情況下，需要采用數(shù)字中繼的方式?？偟膩碚f，這種方式的通信載體為普通的電話線路，通話穩(wěn)定，通信質(zhì)量佳，是一種較為常見的呼叫中心通信實(shí)現(xiàn)方式。但這種方式的問題在于成本高，除了高昂的通信費(fèi)用外，還需要中繼租賃費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心就是基于這一問題提出的呼叫中心通信解決方案。
智能機(jī)器人站在風(fēng)口浪尖，那么機(jī)器人能給我們帶來哪些好處呢？
1、自動外呼
通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶。智能自動外呼系統(tǒng)可以自動發(fā)起“有感情有語調(diào)的真人聲音”語音呼叫，直接將有潛在意向的客戶信息推薦給企業(yè)，只需要企業(yè)銷售精英直接跟進(jìn)，大幅度提高人工無法達(dá)到的電話銷售效率，大大提高了成單率。
2、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
模擬銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向篩選，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。智能自動外呼系統(tǒng)可以自主判斷意向客戶，時(shí)間系統(tǒng)記錄，或者轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記錄與客戶的溝通過程，實(shí)現(xiàn)溝通情景回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個(gè)意向客戶。
3、篩選客戶
三重營銷于一體篩選潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標(biāo)客戶。智能自動外呼系統(tǒng)自帶客戶管理CRM系統(tǒng)，可以根據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動篩選意向客戶，生成意向客戶報(bào)表，對接人員聽取對話錄音，提前制定營銷策略，實(shí)現(xiàn)無縫對接，比人工復(fù)盤對接更完整。
4、提高效率
使員工工作效率大大提高，促進(jìn)銷售業(yè)績十倍、百倍增長。一個(gè)智能自動外呼系統(tǒng)勝似十個(gè)普通電銷人員，智能自動外呼系統(tǒng)工作時(shí)間內(nèi)，不休息，不吃飯，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求時(shí)間聽到您的聲音，讓您公司業(yè)績十倍、百倍增長。
5、降低成本
讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅降低?，F(xiàn)代企業(yè)大的成本是人員工資，一個(gè)智能自動外呼系統(tǒng)的成本僅是企業(yè)一個(gè)員工幾個(gè)月的工資，但是效率是十幾個(gè)甚至幾十個(gè)人的工作量，同時(shí)智能自動外呼系統(tǒng)還幫您節(jié)約了水費(fèi)、電話費(fèi)（每個(gè)電話成本0.03-0.1元）、人員工資、人員抱怨帶來的負(fù)面影響成本......智能自動外呼系統(tǒng)讓企業(yè)大化實(shí)現(xiàn)“開源節(jié)流”！

電話自動撥打語音群呼系統(tǒng)代替人工撥打電話，篩選潛在客戶，電話銷售必備，詳細(xì)的通話記錄，一臺機(jī)器代替10名業(yè)務(wù)員，提高出單效率。現(xiàn)獨(dú)家升級一鍵安裝語音軟件，一鍵轉(zhuǎn)換，告別復(fù)雜操作。幫助中小企業(yè)通過外呼系統(tǒng)來主動聯(lián)絡(luò)客戶，應(yīng)用于電話營銷、客戶關(guān)懷市場調(diào)研、電話回訪，增強(qiáng)企業(yè)與客戶的緊密聯(lián)系。電話自動撥打語音群呼系統(tǒng)的優(yōu)勢不需安裝任何硬件、軟件通過瀏覽器就可以使用，通話清晰穩(wěn)定到達(dá)率高，相對于短信營銷語音外呼不會被客戶的智能手機(jī)攔截只需上傳錄音并將客戶電話導(dǎo)入平臺，即可呼叫并真人播放語音可將意向客戶轉(zhuǎn)到您的手機(jī)或人工坐席，鎖定意向客戶記錄銷售過程、呼出成功量與呼出成功率深度挖掘客戶價(jià)值；瞬間巨量群呼；企蜂通信與中國電信、中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)合作，擁有大量PSTN中繼電路，可以同一時(shí)間發(fā)起上千方呼叫。充裕的電路保障造就百萬級平臺容量，可以讓您的語音快速到達(dá)，大大提高發(fā)送效率。

自動外呼系統(tǒng)常常應(yīng)用在企業(yè)團(tuán)隊(duì)外呼服務(wù)，特別是在銷售人員中的應(yīng)用非常廣泛，自動外呼系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)的管理中有著很大的優(yōu)勢，主要有：提高服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)人員成績可量化、訓(xùn)練制度化，提高工作效率；服務(wù)品質(zhì)一致化、標(biāo)準(zhǔn)化；人員調(diào)度彈性化，降低平均管理成本。