據(jù)最新《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)》年度報(bào)告顯示,中國(guó)正在成為全球互聯(lián)網(wǎng)的中心;中國(guó)線(xiàn)上零售成為全球滲透率最高、增速最快的國(guó)家;中國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模增幅加速,中國(guó)新零售創(chuàng)新引領(lǐng)世界。消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)往體驗(yàn)式、場(chǎng)景化、即時(shí)性演變,酒店行業(yè)早已成為無(wú)人新零售大環(huán)境下不可或缺的一部分,樂(lè)湃酒店機(jī)就是基于這些核心需求和趨勢(shì)誕生的智能化新零售業(yè)態(tài)。
新零售帶來(lái)的場(chǎng)景化體驗(yàn)式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為了投資熱點(diǎn)。其中,酒店客房是最為典型的場(chǎng)景化消費(fèi)場(chǎng)所。國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)酒店客房售貨機(jī)服務(wù)商樂(lè)湃科技,擁有自主研發(fā)云管理平臺(tái)和線(xiàn)下實(shí)體工廠,提供酒店客房智能迷你售貨機(jī)整體運(yùn)營(yíng)方案,打通了酒店場(chǎng)景的線(xiàn)下和線(xiàn)上流量,為用戶(hù)提供了近距離、自助式的消費(fèi)場(chǎng)景,為酒店創(chuàng)造了新的消費(fèi)窗口和營(yíng)收模式。
酒店作為線(xiàn)下精準(zhǔn)流量的承載體,具有得天獨(dú)厚的流量入口。未來(lái)的酒店,將立足于本身的特性,變成一個(gè)個(gè)垂直獨(dú)立的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所,“酒店+”模式其實(shí)就是這種趨勢(shì)的具象表征。借助互聯(lián)網(wǎng)+、新零售、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等科技,酒店行業(yè)也在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,尋找新的突破。專(zhuān)注酒店場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的樂(lè)湃客房售貨機(jī),一經(jīng)推出就受到眾多酒店高度好評(píng)。
不管市場(chǎng)需求怎么轉(zhuǎn)變, 服務(wù)的及時(shí)有效性依然是核心。針對(duì)酒店場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的樂(lè)湃,巧妙地抓住了旅客即時(shí)性消費(fèi)需求,提升了用戶(hù)對(duì)酒店的滿(mǎn)意度。樂(lè)湃推出的客房智能迷你售貨機(jī),提供飲料零食計(jì)生情趣以及地方土特產(chǎn)等日??煜罚腿嗽诰频攴块g內(nèi)掃描二維碼在線(xiàn)支付,就可以方便快捷地得到所需商品。而這一切,在10秒內(nèi)即可輕松完成。
這對(duì)于住客而言,可以恰到好處地解決即時(shí)性的購(gòu)買(mǎi)需求;而對(duì)于酒店而言,在優(yōu)化住客體驗(yàn)的同時(shí),可以借此獲得商品銷(xiāo)售分成,更為重要的是可以提高查房效率,節(jié)省人力成本,客人是否產(chǎn)生客房?jī)?nèi)消費(fèi)一目了然,避免客房消費(fèi)糾紛的產(chǎn)生。另外,為方便酒店客房工作人員,樂(lè)湃酒店機(jī)云管理平臺(tái)提供了全自動(dòng)的補(bǔ)貨提醒、過(guò)期監(jiān)控等功能。
和其他同類(lèi)競(jìng)品以銷(xiāo)售硬件為主的商業(yè)模式不同,樂(lè)湃選擇平臺(tái)化發(fā)展方向,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專(zhuān)注于場(chǎng)景化新零售,以提供整體解決方案為主要服務(wù)。樂(lè)湃創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)具備“硬件生產(chǎn)研發(fā)制造”和“零售渠道運(yùn)營(yíng)管理”的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),十多年的搭檔合作使得創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)默契穩(wěn)定,為樂(lè)湃的高速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
樂(lè)湃支持實(shí)時(shí)訂單及設(shè)備在線(xiàn)率查詢(xún)功能、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)等功能,但最被酒店看好的,則是樂(lè)湃運(yùn)營(yíng)部對(duì)掃碼率、轉(zhuǎn)化率、補(bǔ)貨及時(shí)率等大數(shù)據(jù)所做的運(yùn)營(yíng)分析。酒店可以利用這些數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行商品調(diào)整,提升用戶(hù)體驗(yàn),并獲得更多收益。此外,樂(lè)湃研發(fā)了零元購(gòu)、代金券、隨機(jī)紅包等多種促銷(xiāo)插件,以滿(mǎn)足酒店節(jié)假日或店慶的營(yíng)銷(xiāo)需求。