企蜂通信根據(jù)電銷(xiāo)企業(yè)需求，推出提高電銷(xiāo)效率的電銷(xiāo)外呼軟件，以系統(tǒng)穩(wěn)定、外呼效率高、操作簡(jiǎn)單深深贏得廣大客戶(hù)認(rèn)可，廣泛運(yùn)用于金融貸款、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、貴金屬等電銷(xiāo)行業(yè)。

銷(xiāo)售心情好了，和客戶(hù)的溝通會(huì)不會(huì)更加熱情，銷(xiāo)銷(xiāo)的熱情會(huì)不會(huì)增加客戶(hù)的簽約率？ 在電銷(xiāo)行業(yè)人工智能不可能完全代替人工，但完全可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)人干四個(gè)人的工作量，人力成本降低了70%。辦公成本也會(huì)下降，以前30個(gè)工位需要150平米以上的辦公室，現(xiàn)在6個(gè)人干30個(gè)人的活，僅需要50平米的辦公場(chǎng)地，在辦公成本上也會(huì)得到50%的下降。
AI時(shí)代智能電話機(jī)器人究竟能為企業(yè)帶來(lái)怎樣的變化呢？
1.各種人工成本得到縮減
現(xiàn)在的企業(yè)為了能夠縮減成本都提倡精簡(jiǎn)銷(xiāo)售人員，所以在員工的配置上幾乎是一直在不斷地進(jìn)行縮減，減少培訓(xùn)成本、減少管理成本等等?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，不少企業(yè)為了降低人工成本都會(huì)引進(jìn)慧營(yíng)銷(xiāo)智能電話機(jī)器人，畢竟一個(gè)人工成本都?jí)蛸I(mǎi)還幾臺(tái)電話機(jī)器人了；還有，從智能電話機(jī)器人的通話數(shù)據(jù)來(lái)看，一個(gè)電話機(jī)器人一天的外呼數(shù)量大概在1000通左右，工作效率遠(yuǎn)超好幾個(gè)人工。
2.技術(shù)穩(wěn)定，通話更加人性化
企業(yè)再使用電話機(jī)器人之前一直有一個(gè)問(wèn)題，擔(dān)心電話機(jī)器人無(wú)法真正的實(shí)現(xiàn)與真人的對(duì)話，聲音機(jī)械僵硬、對(duì)話尷尬，如果是這樣，估計(jì)機(jī)器人剛開(kāi)口客戶(hù)就掛掉手機(jī)了。其實(shí)如果如今的科技沒(méi)有迅猛的發(fā)展的話，這個(gè)問(wèn)題是很有可能會(huì)出現(xiàn)的，但是現(xiàn)在不同，如今的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)采用真人錄音的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)話，且能夠識(shí)別語(yǔ)音，理解客戶(hù)所說(shuō)的意思并作出解答。對(duì)于AI智能來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)得到了很好的完善且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的定制了。
3.改變業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著科技的發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是在電話銷(xiāo)售方面了，在其他的業(yè)務(wù)上也有一定的涉獵。比如說(shuō)，售后客服、電話通知、問(wèn)卷調(diào)查等等。有效提升員工工作效率和業(yè)績(jī)。

電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是什么，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有哪些功能，外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)如何提高電話銷(xiāo)售的效率、節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本？企業(yè)服務(wù)匯主要結(jié)合以上問(wèn)題為您介紹電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題。
電話營(yíng)銷(xiāo)是較為常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，而外呼型呼叫中心系統(tǒng)的搭建對(duì)于電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠顯著提升銷(xiāo)售人員的工作效率，降低人工成本，促進(jìn)電話營(yíng)銷(xiāo)的效益提升。那么電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有哪些功能，不同功能模塊之間如何配合使用呢？下面將為您分別介紹電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的功能。

（一）自動(dòng)外呼功能
呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用客戶(hù)資料信息，實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號(hào)或自動(dòng)外呼，能夠避免銷(xiāo)售人員手動(dòng)撥號(hào)，在提升撥號(hào)效率的同時(shí)能夠保障撥號(hào)的準(zhǔn)確性，是營(yíng)銷(xiāo)型外呼系統(tǒng)為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動(dòng)外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，成為電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。
自動(dòng)外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng)，指的是銷(xiāo)售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的客戶(hù)資料，由系統(tǒng)自動(dòng)推送或發(fā)起呼叫。自動(dòng)外呼系統(tǒng)又分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送客戶(hù)信息后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動(dòng)挑選下一個(gè)用戶(hù)，整個(gè)過(guò)程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)則不涉及預(yù)覽過(guò)程，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起呼叫，并判斷電話的接聽(tīng)狀態(tài)，并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時(shí)間，提高坐席效率。
（二）銷(xiāo)售管理
▌外呼任務(wù)管理：銷(xiāo)售人員能夠基于電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建立并管理外呼任務(wù)，很多電話營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)管理、支持循環(huán)任務(wù)、對(duì)任務(wù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記并查詢(xún)?nèi)蝿?wù)狀態(tài)等，銷(xiāo)售人員可通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售線索進(jìn)行跟進(jìn)。
▌銷(xiāo)售人員管理：電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一大功能是針對(duì)銷(xiāo)售人員的管理，一方面，營(yíng)銷(xiāo)管理者可以通過(guò)銷(xiāo)售人員的電話情況、拜訪結(jié)果，及時(shí)了解業(yè)務(wù)的跟進(jìn)情況，全面掌握銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)；另一方面，很多呼叫中心系統(tǒng)提供了智能質(zhì)檢功能，能夠?qū)崿F(xiàn)高效且全覆蓋的質(zhì)檢，并實(shí)現(xiàn)及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和業(yè)務(wù)分析；此外，基于會(huì)話錄音的轉(zhuǎn)寫(xiě)，能夠建立銷(xiāo)售畫(huà)像分析模型，用于銷(xiāo)售培訓(xùn)和銷(xiāo)售策略的調(diào)整。

租個(gè)辦公室，代理一個(gè)產(chǎn)品，買(mǎi)幾部話機(jī)，招幾個(gè)電話銷(xiāo)售，就可以創(chuàng)業(yè)了。這是十年前的模式了，從2016年以后，全國(guó)各地都遇到招人難，尤其是招電話銷(xiāo)售更難，看似每天需要打幾個(gè)電話就可以賺到錢(qián)，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。從事電銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)心里素質(zhì)一點(diǎn)要好，因?yàn)槊刻煲媾R90%以上的拒絕，遇到客戶(hù)不開(kāi)心的時(shí)候還會(huì)罵人，這些情況基本都出在客戶(hù)接通電話20秒左右，在銷(xiāo)售人員介紹產(chǎn)品的時(shí)候。我們可以試想一下，如果在客戶(hù)拒絕頻率較高的20秒，由軟件代替銷(xiāo)售向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，結(jié)果會(huì)怎樣？銷(xiāo)售人員會(huì)變得更輕松，如果一個(gè)人同時(shí)操作四個(gè)這樣的電銷(xiāo)系統(tǒng)，只給20以上的客戶(hù)回電話，是不是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人代替四個(gè)人？使用電銷(xiāo)系統(tǒng)讓企業(yè)賺多少錢(qián)，還只是一個(gè)概念，但是讓企業(yè)省多少錢(qián)，這個(gè)是經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)實(shí)際驗(yàn)證的。


專(zhuān)業(yè)電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提供商_
面向很多百勝這樣的大型企業(yè)，在公司內(nèi)部難免會(huì)出現(xiàn)員工之間信息流通少、跨地域協(xié)作緩慢的問(wèn)題。融營(yíng)通信云呼叫系統(tǒng)可以為其實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同辦公聯(lián)絡(luò)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息在CRM后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一化管理。除了查看和記錄業(yè)務(wù)信息以外，同時(shí)可以產(chǎn)生多樣化的報(bào)表，使得各公司可以實(shí)時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)，按照業(yè)務(wù)需求及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
隨著消費(fèi)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，催收行業(yè)扮演的角色將越來(lái)越重要。在未來(lái)催收行業(yè)必將智能化，數(shù)字化平臺(tái)升級(jí)。在逾期催收中，人工智能會(huì)起到更大的作用，智能催收也將可能建立一張?zhí)炀W(wǎng)，讓逾期失聯(lián)者，無(wú)所遁藏。而融營(yíng)通信也在智能機(jī)器這一塊不斷進(jìn)行探索，以智能、、數(shù)字化等為核心，創(chuàng)新技術(shù)，將開(kāi)創(chuàng)催收行業(yè)全新時(shí)代。
各種心靈雞湯、勵(lì)志書(shū)籍，讓一部分人信奉：只要我夠努力夠辛苦，我就能安全的生存下去。職場(chǎng)生存，不是進(jìn)步就是淘汰，適者生存的游戲規(guī)則，讓大家掙扎著找到一條適合自己的路。
專(zhuān)業(yè)電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提供商_，如今，棋至中盤(pán)，市場(chǎng)格局基本已經(jīng)塵埃落定，正如長(zhǎng)江商業(yè)評(píng)論文章所說(shuō)“留給后來(lái)者的時(shí)間已經(jīng)不多了”，那么對(duì)于后來(lái)者或者其他邊緣競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，如何才能殺出一條血路？
小編份工作是銷(xiāo)售，干了一個(gè)月后小編問(wèn)當(dāng)時(shí)帶我的師傅：“師傅，我做事您還滿意嘛”，師傅想想“你的問(wèn)題在于效率太低，同樣是跟單，別人只需要幾天你常常需要1個(gè)禮拜，好好想想怎么提高自己的效率。有時(shí)候人與人之間辦事效率的差別，就是這樣來(lái)的。不是能力的差別，而是會(huì)不會(huì)使用工具。說(shuō)到使用工具，小編也有一點(diǎn)心得給各位分享一下。
呼叫中心在已歷經(jīng)了4代革新，從第1代基于交換機(jī)的人工熱線電話系統(tǒng)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與CTI技術(shù)的運(yùn)用，逐漸發(fā)展為第2代交互式自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)與第3代兼有自動(dòng)語(yǔ)音和人工服務(wù)的客服系統(tǒng)。自云計(jì)算成為被追捧的對(duì)象以來(lái)，云技術(shù)的應(yīng)用又讓呼叫中心實(shí)現(xiàn)了再次進(jìn)化，新型的云呼叫中心系統(tǒng)正愈發(fā)快速地占據(jù)著市場(chǎng)。呼叫中心歷程客戶(hù)是企業(yè)生存的保證，如何拉攏客戶(hù)，如何提高用戶(hù)滿意程度，如何留下回頭客，成了頭等問(wèn)題，企業(yè)怎能阻擋了自己，為何不去選擇一款實(shí)用而利益大化的呼叫系統(tǒng)呢？
然而，對(duì)于每一位電銷(xiāo)員的通話效果和質(zhì)量，管理者不可能無(wú)時(shí)無(wú)刻都豎起耳朵進(jìn)行把關(guān)。因此，電銷(xiāo)員與客戶(hù)溝通的通話記錄和錄音的缺失，就會(huì)容易導(dǎo)致在出現(xiàn)撞單糾紛時(shí)難以裁決，以及無(wú)法有效掌握每位電銷(xiāo)員的通話質(zhì)量和情況產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度過(guò)慢等問(wèn)題。只有有效掌握電銷(xiāo)人員的工作情況，并根據(jù)各個(gè)人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做出適當(dāng)調(diào)整，才能讓每個(gè)電銷(xiāo)人員都更好地發(fā)揮作用。2、通話質(zhì)量難以把關(guān)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度過(guò)慢
是一款創(chuàng)新的企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理軟件，它覆蓋客戶(hù)的整個(gè)生命周期，將管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商機(jī)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等有機(jī)整合，提供整體解決方案，幫助銷(xiāo)售人員縮短銷(xiāo)售過(guò)程，提升訂單的達(dá)成率。創(chuàng)業(yè)加為客戶(hù)提供全方位客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的高新企業(yè)，多年來(lái)，公司一直立足于CRM產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究，幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展下，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，加速自身的發(fā)展。在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代，很顯然，做銷(xiāo)售，選好軟件比銷(xiāo)售能力本身更重要。