ISO9001質(zhì)量管理體系是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定，中國(guó)已經(jīng)有20多萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證?，F(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)通向市場(chǎng)的通行證，也是許多招標(biāo)的必要證書(shū)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)幾次改版，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到2015版，是2015年9月25日由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的，文件號(hào)是ISO9001：2015，相應(yīng)的中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)至今（2016年8月）還沒(méi)有發(fā)布，2016年8月18日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了對(duì)應(yīng)的報(bào)批稿的征求意見(jiàn)稿，想來(lái)2016年將會(huì)發(fā)布正式版。

ISO9001質(zhì)量管理體系是國(guó)際通行的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)文件化的管理體系的建立，實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，可以改善企業(yè)的管理水平，達(dá)到以下目的：

a）穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；

b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；

c）應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；

d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。

其標(biāo)準(zhǔn)的意義在于:

①以客戶滿意為導(dǎo)向，持續(xù)改善組織管理業(yè)績(jī)；

②評(píng)價(jià)組織為客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)的能力；

③用于認(rèn)證，提升客戶對(duì)組織產(chǎn)品或服務(wù)的信賴度和滿意度；

④確保世界范圍質(zhì)量管理的一致性，促進(jìn)世界各國(guó)貿(mào)易交流。

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是為了證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意，這是比較官方的說(shuō)法，其實(shí)質(zhì)量管理體系就是一個(gè)為了使企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)到能使顧客滿意的程度的一個(gè)行為準(zhǔn)則，該標(biāo)準(zhǔn)里面提出了影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)的要求，包括設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與策劃、采購(gòu)、訂單形成、文件控制、預(yù)防和糾正措施等一系列的要求，按照標(biāo)準(zhǔn)的要求做，產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)比較有保證，同時(shí)記住在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中一定不能違反法律法規(guī)的要求。