ISO9001，即質量管理體系。這是指由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構，依據正式發(fā)布的質量管理體系標準，對企業(yè)的質量管理體系實施評定，評定合格的由第三方機構頒發(fā)質量管理體系認證證書，并給予注冊公布，以證明企業(yè)質量管理和質量保證能力符合相應標準或有能力按規(guī)定的質量要求提供產品的活動。

認證流程

○企業(yè)原有品質體系識別、診斷； 

○組建ISO9001推行組織； 

○制訂目標及激勵措施； 

○各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練； 

○ISO9001標準知識培訓； 

○品質體系編寫； 

○品質體系大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行； 

○管理培訓； 

○內審員接受訓練； 

○若干次內部品質體系審核； 

○在內審基礎上的管理者評審； 

○品質管制體系完善和改進； 

○申請認證； 

○認證公司審核； 

○現場審核； 

○糾正措施； 

○批準； 

○注冊頒證； 

○完善售后服務。

認證意義

1、iso9001認證的對象是企業(yè)的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產品或服務，而是ISO9001質量體系認證本身。

2、iso9001認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。

3、iso9001認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。

4、iso9001認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業(yè)頒發(fā)證書，列入質量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。

5、iso9001認證是企業(yè)自主行為。產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。

ISO認證是沒有行業(yè)限制，只需要企業(yè)符合申辦的條件，即可辦理。ISO9001標準幫助您建立質量管理體系以符合您客戶的質量要求，同時持續(xù)改進運作流程。由于ISO9001并非基于特定行業(yè)和特定產品，因此可以為任何提供產品或服務的組織所使用。