寧波企蜂通信技術(shù)有限公司
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網(wǎng)絡(luò)外呼電話
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隨著人工智能在2018年的崛起,很多行業(yè)都開始觸手人工智能?;蹱I銷智能搭上人工智能的揚起的帆,研究出了慧營銷網(wǎng)絡(luò)外呼電話程序,成功運用到地產(chǎn),保險,金融,教育,裝修等行業(yè),而且也得到了客服的信賴與認(rèn)可。下面,慧營銷將為大家介紹一下咱們慧營銷網(wǎng)絡(luò)外呼電話能給您的公司帶來什么。
慧營銷網(wǎng)絡(luò)外呼電話能給你公司帶來什么
一. 機器人讓你擺脫電銷壓力
當(dāng)前,世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、認(rèn)知科學(xué)等科技的深度融合和推動下,機器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài),智能化的發(fā)展方向日益突顯。當(dāng)然電銷行業(yè)也不列外,慧營銷智能AI網(wǎng)絡(luò)外呼電話出現(xiàn),讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。
二. 降低電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān)
電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān),來自于意向客戶的篩選上。每天打幾百通電話,正常人難以堅持。大量無效號碼的存在,耗費了電話銷售人員大量的時間和精力。用戶的拒絕與指責(zé),時刻影響著銷售人員的工作。大海撈針尋找意向客戶的方式,結(jié)果注定只有極低的成單率。但是如果企業(yè)能幫助電話銷售人員避開這單調(diào)枯燥、初級低效、受氣煩悶的客戶篩選工作,理論上就可以減輕電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān)。
三. 提高電話銷售人員的成單率
電話銷售行業(yè)的誕生,本身就是從如何降低企業(yè)營銷成本的思維中誕生的。海里面去撈魚,靠的是運氣,極低的成單率是電話銷售行業(yè)誕生時就存在的基因問題。但如果企業(yè)給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經(jīng)過精細(xì)篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。
那么如何將電話銷售人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來,做跟進(jìn)意向客戶提升成單率的有價值工作中來呢?慧營銷智能AI電銷助理可以做到。
1. 慧營銷智能AI電銷助理每天可以撥打800-1200通電話,快速的過濾掉海量無價值的無效號碼(空號、沒接通、拒接)。
2 . 在接通的電話中,再以真人的口吻發(fā)音(你不說,對方不會知道電話那頭是機器人),主動與人進(jìn)行對答(像人與人一樣的對話,不是播放語音),高效的過濾掉無意向客戶(3秒掛斷、明確不需要、指責(zé)、謾罵、閑聊)。
3. 在對話結(jié)束后,自動錄音,并分析對話用戶的意向程度,按照A/B/C/D/E/F打上標(biāo)簽,清晰明了的劃分出意向客戶的等級。
4. 后銷售只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機對話的內(nèi)容,制定出不同的話術(shù)跟進(jìn)實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可。
可以看到,慧營銷智能AI電銷助理參與到電話銷售的工作中,充當(dāng)電話銷售人員與客戶之間的橋梁,釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間,解決了令電話銷售人員無比痛苦導(dǎo)致離職的兩件事情,也從根本上幫助企業(yè)留住人,降低電話銷售員離職率的行業(yè)難題。
慧營銷新一代智能網(wǎng)絡(luò)外呼電話讓企業(yè)省心省錢省力
電銷行業(yè),為實現(xiàn)公司業(yè)績化,只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公耗材等,這意味著什么,可以知道這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
慧營銷智能AI電銷助理,只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“慧營銷智能AI電銷助理+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。