寧波企蜂通信技術(shù)有限公司
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網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心
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網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心現(xiàn)在已經(jīng)是每個擁有一定電銷人員的公司的必備品,但是沒有使用網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心的人也是有很多。很多企業(yè)對此抱著觀望態(tài)度,到處打聽網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心究竟好不好用,什么牌子比較好,卻不敢自己去嘗試。
俗話說事實(shí)勝于雄辯,客戶的真實(shí)反饋才是真正的金字招牌!小編收集了一些客戶使用案例,快來一探究竟吧。
別人已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心盈利了 你還在問好不好嗎
1.精準(zhǔn)記錄,幫助中國移動提高60%的銷售額中國移動溫州分公司需要向該地區(qū)推廣銷售自身的手機(jī)套餐業(yè)務(wù),但是每天大量的客戶資料的整理卻讓他們的銷售人員頭疼不已。而使用電話機(jī)器人后,后臺大量的客戶錄音實(shí)時統(tǒng)計(jì),可以讓銷售人員隨時掌握客戶意向變化,真實(shí)有效的客戶跟進(jìn)記錄讓他們提高了60%的銷售額。
2.誠信通借助電話機(jī)器人,節(jié)省了50%的人力成本
誠信通是阿里巴巴針對內(nèi)貿(mào)企業(yè)量身打造的,以企業(yè)誠信體系為內(nèi)核的電子商務(wù)會員服務(wù),幫助中小企業(yè)能夠借助多種平臺進(jìn)行品牌塑造和價值傳播。而寧波誠信通電銷人員有110人,年銷售額在2450萬元左右,使用慧營銷機(jī)器人后,在銷售人員和市場空間不變的情況之下,營業(yè)額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上翻了一番,用電話機(jī)器人代替人工打電話,節(jié)省了50%共計(jì)110萬的人力成本。
為什么慧營銷電話機(jī)器人如此受歡迎?
慧營銷電話機(jī)器人搭載了行業(yè)的技術(shù),由專業(yè)的配音員進(jìn)行配音,保證了真人發(fā)音、熱情禮貌、話術(shù)專業(yè)的特點(diǎn),并且憑借語音識別、語義理解技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶的提問和需求。并能在客戶提出問題時即時打斷,非常人性化,讓溝通更真實(shí)高效,提升顧客好感度……