1、看電銷軟件的語音通話
電銷軟件之所以能夠在電銷行業(yè)擔(dān)當(dāng)與客戶通話的角色，就是因為其通話功能強大，能夠自然反應(yīng)，讓客戶察覺不到是在與機器人對話。
所以，電銷軟件的語音通話功能是一定要強大的，目前智能機器人都以普通話為準(zhǔn)，而我們的機器人還開發(fā)出了粵語、四川話版本。
關(guān)于反映速度，我們在設(shè)計的時候,轉(zhuǎn)成增加了4-8毫秒的一個間隔,因為大多數(shù)客戶聽到有沒有資金需求的時候,很多人都會帶很多語氣詞"嗯.....啊......那個....."因此,我們刻意的在開場白和企業(yè)介紹的地方增加了毫秒延遲,為的就是讓客戶有一個反映時間。
2、優(yōu)質(zhì)的話術(shù)
優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對智能電銷軟件邏輯的建立，尤其是對機器人問題庫的建立和設(shè)置等，決定了機器人能夠解決多少問題。
市面上很多機器人使用的多位陳述句，因為他們不敢使用開放式提問，因為開放式提問會導(dǎo)致客戶更多的問題，更多的應(yīng)對內(nèi)容，畢竟他們不是做貸款出身的，很多問題根本想不到。而我們的智能機器人是通過貸款行業(yè)8年工作經(jīng)驗的精英團隊打造，優(yōu)質(zhì)的貸款相關(guān)話術(shù)，快速篩選優(yōu)質(zhì)客戶。
3、邏輯是核心
大家都知道電銷軟件畢竟是提前預(yù)設(shè)好的各種話術(shù)應(yīng)答，根據(jù)客戶回答的關(guān)鍵詞來判斷抓取進行對答，在良好的話術(shù)前提下，邏輯思維就成了核心的技術(shù)。
有人可能會問“邏輯是什么？”舉個例子：當(dāng)AI機器人問到客戶有沒有資金需求的時候，99%的客戶不會回答“我有需求”而是直接作出拒絕，或詢問的反映，一般詢問的反映為：“能貸多少？怎么貸？哪個銀行？哪個公司？我征信不好能貸不？我貸過了”等等諸如此類的詢問。這就是邏輯思維。
邏輯思維決定了整個環(huán)節(jié)是否能夠完整的進行下來，當(dāng)信號不好，當(dāng)說話習(xí)慣特殊，當(dāng)方言無法識別，都能盡大化的可能讓整個邏輯看起來不那么浮夸，盡可能的降低答非所問的現(xiàn)象。
4、業(yè)務(wù)能力
電銷軟件的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶，而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過程中，市場上大多數(shù)的機器人都是依靠與客戶的通話時長和交互次數(shù)來判斷是否為意向客戶的。
這樣的判斷依據(jù)雖然有一定的道理，到還是存在著誤差，比如客戶因為有事情，導(dǎo)致通話時長很短，但對產(chǎn)品有較大的意向，這時候就會因為通話時間短而被機器人判定為無意向客戶，導(dǎo)致客戶的流失。

一天中，我們接到的推銷電話，多的可能會有十幾個，這就表明，電話銷售被越來越多的企業(yè)所采用。而進行電話銷售是需要大批的數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到電銷的成功率，數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確、字段越多、越適合產(chǎn)品定位，電話營銷的成功率就越高。
但是數(shù)據(jù)的篩選和核實工作都要企業(yè)付出成本，所以目前很多企業(yè)雖然意識到數(shù)據(jù)的重要性，但是不愿意付出成本來完善數(shù)據(jù)庫。而電銷軟件，能夠讓你花較少的成本，完成數(shù)據(jù)的篩選工作。
毋庸置疑，以后電話營銷參與的廣度會越來越大，程度會越來越深，可在營銷活動中的份額會越來越少，而需要眾多的營銷活動一起配合來完成，也就是需要對各種營銷方式進行整合，這樣才會提高營銷效率。
使用電銷軟件，低廉的話費資費，免費的軟件服務(wù)，全方位售前售后服務(wù)，也可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求按需定制，讓企業(yè)客戶輕松使用無后顧之憂。
有了就有了強大的工作數(shù)據(jù)報表，一方面，企業(yè)管理人員隨時查看員工工作情況，工作成果反饋；另一方面，對于客戶的意向動態(tài)能夠周期性的把握，為企業(yè)更好的增強客戶粘性提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。減少開支，降低經(jīng)營成本，免除大量的重復(fù)性的機械操作。

企蜂通信外呼系統(tǒng)的運營和主動篩選功能小編做過一個統(tǒng)計，電銷人員一天撥打客戶最多200個，并且還要不間斷的打，意向客戶也只是寥寥無幾。但是企蜂通信外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打800個電話，遠遠超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且企蜂通信外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類，后臺方便查看，一目了然。正是這樣，才有源源不斷的各個行業(yè)精英與企蜂通信外呼系統(tǒng)合作。

準(zhǔn)確率高達95%，平均響應(yīng)時間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程，小編回答客戶問題的時候都要想一下，很多時候大腦都都反映不過來，還要回答的支支吾吾的。企蜂通信外呼系統(tǒng)的識別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，不得不說它真的很聰明。企蜂通信外呼系統(tǒng)的運營和主動篩選功能小編做過一個統(tǒng)計，電銷人員一天撥打客戶最多200個，并且還要不間斷的打，意向客戶也只是寥寥無幾。但是企蜂通信外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打800個電話，遠遠超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且企蜂通信外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類，后臺方便查看，一目了然。正是這樣，才有源源不斷的各個行業(yè)精英與企蜂通信外呼系統(tǒng)合作。



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