什么是ISO？

一套國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，用于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，減少經(jīng)營(yíng)成本，提高效率。另外企業(yè)在進(jìn)行對(duì)外出口、招標(biāo)、及政府性政策申請(qǐng)時(shí)，ISO系列認(rèn)證常是有利條件之一。如今不止生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)做ISO系列認(rèn)證，研發(fā)公司、貿(mào)易公司、建筑工程等行業(yè)都會(huì)積極進(jìn)行ISO系列認(rèn)證。

iso9001認(rèn)證周期

1、認(rèn)證辦理周期取決于申請(qǐng)組織自身管理體系運(yùn)行的情況及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的辦理效率。

2、當(dāng)申請(qǐng)組織ISO9001體系運(yùn)行正常有效，從提出申請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審接受開(kāi)始，一般會(huì)在半個(gè)月到一個(gè)月取得證書(shū)。包括安排審核組、上報(bào)計(jì)劃、批準(zhǔn)后的一階段審核、問(wèn)題整改、二階段審核、問(wèn)題整改、驗(yàn)證合格、資料上報(bào)審定、符合要求發(fā)證等流程。其中影響發(fā)證周期較大的為問(wèn)題整改階段及認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身的效率。

3、當(dāng)申請(qǐng)組織的ISO9001體系還沒(méi)有建立，則一般需要4-6個(gè)月時(shí)間獲得證書(shū)，甚至更長(zhǎng)。其中導(dǎo)入體系標(biāo)準(zhǔn)、策劃建立、試運(yùn)行（不低于三個(gè)月）、內(nèi)審與管理評(píng)審，提出認(rèn)證申請(qǐng)等。

企業(yè)辦理ISO9001認(rèn)證，不止能夠滿足大部分客戶或市場(chǎng)的準(zhǔn)入需求，和國(guó)家法規(guī)的強(qiáng)制或推薦要求（中國(guó)GB/T19001-2016只是推薦，并非強(qiáng)制），有利于企業(yè)形象的提升，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)質(zhì)量管控的信心。又能夠解決企業(yè)管理的常見(jiàn)問(wèn)題，如制度不完善，員工權(quán)責(zé)和權(quán)利不明確，溝通渠道不暢，品質(zhì)管理不佳和管理、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的流失等等，好處多多。

那ISO9001認(rèn)證該如何辦理呢？其中ISO9001的認(rèn)證形態(tài)基本分為3類(lèi)：第一方認(rèn)證，內(nèi)審，指企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)之間互相審核；第二方認(rèn)證，指客戶對(duì)企業(yè)的審核和企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的審核；第三方認(rèn)證，外審，一般是進(jìn)行體系認(rèn)證或者年度的例行審核。

同樣，辦理ISO9001認(rèn)證，需要準(zhǔn)備的ISO9001質(zhì)量體系文件主要分4級(jí)：一級(jí)文件為質(zhì)量手冊(cè)，是公司質(zhì)量管理體系的總綱領(lǐng)，需要規(guī)定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、以及工作內(nèi)容；二級(jí)文件為程序文件，是部門(mén)間質(zhì)量過(guò)程的規(guī)范，詳細(xì)描述手冊(cè)所要求的執(zhí)行流程和要求；三級(jí)文件為工作文件，是部門(mén)內(nèi)具體質(zhì)量活動(dòng)/操作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等；四級(jí)文件為記錄表單，是記錄質(zhì)量活動(dòng)運(yùn)行結(jié)果的質(zhì)量表格。

因?yàn)?/font>ISO9001的核心精神是“說(shuō)寫(xiě)做一致”，所以公司在做ISO9001認(rèn)證時(shí)，應(yīng)該集思廣益建立體系文件，多方考慮，避免以后實(shí)施困難。積極配合流程實(shí)施，貫徹體系文件的落實(shí)。流程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)反饋，溝通解決。只有真實(shí)的落實(shí)質(zhì)量體系要求，真正的做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，有據(jù)可查”，才能真實(shí)的發(fā)揮質(zhì)量體系的作用！

ISO9001質(zhì)量體系指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，幫助各類(lèi)企業(yè)通過(guò)顧客滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升和持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。