很多企業(yè)在管理方面全憑經(jīng)驗或者只看表面現(xiàn)象，其中深處的隱患并無察覺。就以電銷部門來說，這是大部分企業(yè)收入的中流砥柱，但是往往對銷售人員的管理看似嚴苛縝密，其實漏洞百出。

首先沒有通過一定的技術科學的分析市場需求，沒有對市場進行分析，從而就會對用戶需求模糊，在銷售過程中就會導致“不對味”的現(xiàn)象，直接導致客戶流失和成單率下降，不僅挫傷銷售人員積極性，同時影響企業(yè)的進一步拓展。

其次沒有監(jiān)督的銷售行為存在隱患，銷售人員的通話時長、態(tài)度、專業(yè)程度無法把握，沒有記錄就無法進行考核和評判，同時優(yōu)秀的銷售話術不能為標準標售話術制定作為范本，影響了公司培育人才的機會，也影響企業(yè)走上規(guī)范化道路。

云呼叫幫助企業(yè)認知大數(shù)據(jù)的價值

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了解客戶的類型、關注點及愛好，尋找合適對味的話術切入，打破客戶芥蒂防線，并尋找客戶需求，促進成單。

慧營銷銷售外呼系統(tǒng)幫助企業(yè)記錄銷售通話內(nèi)容：

1、實時跟進銷售人員的銷售過程，有利于制定有效規(guī)范的銷售計劃和銷售流程，保證成單率。

2、對銷售人員掌握的市場信息能有效收集，讓企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)當下存在的問題，為企業(yè)未來發(fā)展計劃提供真實可靠的數(shù)據(jù)指導。

3、對銷售人員的銷售成果智能統(tǒng)計，通話數(shù)量、時長可見，便于企業(yè)建立完善的考核機制和獎懲制度。

4、規(guī)范服務流程，讓客戶擁有更好的體驗，樹立良好的品牌形象。

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