1.2  醫(yī)院視覺環(huán)境建設(shè)

目前醫(yī)院建設(shè)，重點(diǎn)投資往往在建筑、醫(yī)院設(shè)備上，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的信息顯示設(shè)備的投入，往往關(guān)注不夠。

而實(shí)際上，投資小實(shí)效大的信息顯示系統(tǒng)及設(shè)備，往往會(huì)對(duì)幾千萬(wàn)乃至數(shù)億元的投資起到畫龍點(diǎn)睛的作用，更可極大提升醫(yī)院的檔次。

我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)，可以在醫(yī)院戶內(nèi)環(huán)境建立有效的視覺焦點(diǎn)，升級(jí)醫(yī)院老舊顯示設(shè)備，并充分凈化醫(yī)院內(nèi)部視覺環(huán)境。

1.1.1       用液晶顯示設(shè)備建立環(huán)境視覺焦點(diǎn)

現(xiàn)有醫(yī)院內(nèi)部，公示醫(yī)院各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質(zhì)媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。

液晶一體機(jī)由于其高亮度及畫面變化特征，它會(huì)立即成為環(huán)境中的視覺焦點(diǎn)。通過(guò)液晶顯示設(shè)備進(jìn)行信息傳遞，效果最佳，且通過(guò)畫面色彩調(diào)整，與醫(yī)院可以很好匹配。

所以根據(jù)醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)布局，有效部署液晶一體機(jī)是必要且富有成效的建設(shè)工作，讓患者愉悅輕松。

1.1.2       用液晶顯示設(shè)備替代現(xiàn)有點(diǎn)陣LED屏設(shè)備

目前很多醫(yī)院為了解決信息顯示的問(wèn)題，在醫(yī)院內(nèi)部署了大量的點(diǎn)陣LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒(méi)有提升，反倒帶來(lái)一些問(wèn)題：

1.    點(diǎn)陣LED多數(shù)采用單調(diào)的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒更加煩躁；

2.    點(diǎn)陣LED主要用于戶外，遠(yuǎn)觀為佳，但在醫(yī)院戶內(nèi)，環(huán)境狹小，近看點(diǎn)陣LED屏極為刺眼，已形成視覺污染；

3.    點(diǎn)陣LED顯示內(nèi)容太少，無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的信息投放量。而最新主流的液晶一體機(jī)，則可以有效解決以上問(wèn)題。

由于液晶顯示設(shè)備比點(diǎn)陣LED點(diǎn)陣屏有如此多的優(yōu)勢(shì)，隨著液晶顯示設(shè)備價(jià)格成本降低，采用液晶顯示設(shè)備替代點(diǎn)陣LED點(diǎn)陣屏實(shí)現(xiàn)戶內(nèi)信息顯示，現(xiàn)以成為今后發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1.1.3       建成后效果圖

1.3  醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案優(yōu)勢(shì)

我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，是目前國(guó)內(nèi)外最為先進(jìn)的、應(yīng)用于醫(yī)院的全液晶醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)平臺(tái)之一。該平臺(tái)是一種整合傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和最新流媒體技術(shù)和顯示技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。除了能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的排隊(duì)叫號(hào)之外，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁(yè)等多種格式文件，并通過(guò)大屏幕液晶或等離子輸出顯示，具有信息發(fā)布的功能。

該系統(tǒng)對(duì)管理數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)化處理，如對(duì)醫(yī)師的績(jī)效、對(duì)患者就診時(shí)間、所選醫(yī)師等等。彌補(bǔ)了HIS等系統(tǒng)針對(duì)具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顆粒大的不足。為數(shù)據(jù)挖掘提供了更詳細(xì)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而為對(duì)經(jīng)濟(jì)及醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行全面控制的決策支持者提供更有價(jià)值的參考信息。

1.4  選擇我司的理由

從技術(shù)上看，我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢(shì)，包括：

?    合理有效引導(dǎo)來(lái)醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。

?    提升醫(yī)院的視覺環(huán)境質(zhì)量。

?    提供明晰有序的分診顯示，減少護(hù)士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。

?    精確顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。

?    實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)科室的動(dòng)態(tài)信息。

?    針對(duì)不同科室和職能部門，發(fā)布對(duì)應(yīng)的醫(yī)院特色服務(wù)信息。

?    進(jìn)行醫(yī)院宣傳教育。

?    為患者播放娛樂(lè)短片，緩解等待煩惱。

?    改善醫(yī)院視覺環(huán)境。

?    實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能分診。

?    展示醫(yī)院的各類信息。

從成本上看，我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢(shì)，包括：

?    所有播放顯示設(shè)備都是采用Andriod操作系統(tǒng)液晶一體機(jī)，將以前播放盒和液晶電視融合在一起，外觀更美觀，成本更低。

?    液晶一體機(jī)播放顯示設(shè)備插上網(wǎng)線和電源即可使用，這樣充分利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，不用額外獨(dú)立架設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高資源利用率。

?    采用開源免費(fèi)嵌入式Andriod操作系統(tǒng)，沒(méi)有版權(quán)及用戶信息安全問(wèn)題；

?    采用成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品與技術(shù)，降低了系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用。

從風(fēng)險(xiǎn)上看，我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢(shì)，包括：

?    整個(gè)產(chǎn)品符合當(dāng)前的開放標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品在技術(shù)上的開放性和穩(wěn)定性。

?    系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，大大降低了實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。

?    憑借在醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)領(lǐng)域十幾年的經(jīng)驗(yàn)，擁有眾多的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我司能夠利用以往豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助用戶預(yù)測(cè)并降低風(fēng)險(xiǎn)。

2     系統(tǒng)概述

我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是我公司與醫(yī)療系統(tǒng)的行業(yè)專家和領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研分析及對(duì)各管理流程進(jìn)行優(yōu)化，吸取和總結(jié)過(guò)去同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)而研發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)控制醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。

我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以很好的與醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)對(duì)接與整合，二者可以在同一液晶一體機(jī)上進(jìn)行獨(dú)立顯示，也可合并同步顯示。

我司醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)包括2大系統(tǒng)：

?    醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)；

?    醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)；

基本流程

如上圖所示，每個(gè)序號(hào)代表可以用到排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。系統(tǒng)可以用來(lái)從患者入院掛號(hào)、到分診、到就診等整個(gè)流程。

3     分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

我司醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由導(dǎo)診臺(tái)叫號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器(包括無(wú)線叫號(hào)器和軟件叫號(hào)器)、液晶一體機(jī)(包括診室液晶一體機(jī)和集中液晶一體機(jī))三個(gè)部分組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機(jī)中，當(dāng)然也可以外接音箱。圖中用虛線表示的是可選件，用戶在設(shè)備選型時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行選用，系統(tǒng)組成原理圖如下：

3.1  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

4     分診排隊(duì)叫號(hào)配置參數(shù)

產(chǎn)品名稱	產(chǎn)品規(guī)格及其配置	參考樣圖
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)	每個(gè)導(dǎo)診臺(tái)安裝一套醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng),不含電腦主機(jī) 購(gòu)賣無(wú)線叫號(hào)器附件:無(wú)線通信控制器.
語(yǔ)音庫(kù)	將文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音引擎軟件(如:播放患者姓名),與醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)配套使用
軟件叫號(hào)器	軟件叫號(hào)器可以替代硬件叫號(hào)器，是利用使用單位現(xiàn)有局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，不象硬件叫號(hào)器需要進(jìn)行布線，安裝簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，且擴(kuò)展性好，但每個(gè)窗口必有臺(tái)工作電腦。
43寸集中液晶顯示一體機(jī)	43寸液晶顯示一體機(jī),Andriod操作系統(tǒng),支持網(wǎng)線或WIFI連接,，內(nèi)置20W音箱。支持播放電視、視頻、集中顯示與播放叫號(hào)信息、底部滾動(dòng)字幕等功能
21.5寸診室液晶顯示一體機(jī)	21.5寸液晶顯示一體機(jī)，Andriod操作系統(tǒng)，支持網(wǎng)線或WIFI連接，內(nèi)置10W音箱。含診室叫號(hào)顯示及播放軟件(支持醫(yī)生相片、姓名、職稱、顯示和播放本診室叫號(hào)信息、底部滾動(dòng)字幕等功能)
號(hào)票打印機(jī)	熱敏排隊(duì)號(hào)票POS打印機(jī)，用于分診軟件打印排隊(duì)號(hào)票,如果與HIS接口了,就不需要號(hào)票打印機(jī)