普通文具流行于世，成為學(xué)校，職場(chǎng)和生活的必需品。

如今由于國(guó)內(nèi)文具消費(fèi)者群體基數(shù)大，國(guó)產(chǎn)文具的銷量十分可觀，但廣大消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)文具的評(píng)價(jià)，卻不如日本的文具高。

前不久江蘇泰州一個(gè)三口之家發(fā)生現(xiàn)象，原因是甲超標(biāo)。

市疾控中心負(fù)責(zé)人提醒人們：不要用特別香的文具，包括香味圓珠筆、橡皮和塑料包書皮等。

另有質(zhì)局對(duì)國(guó)產(chǎn)文具進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)文具安全性不達(dá)標(biāo)。

筆帽上沒(méi)有氣孔，筆帽被孩子誤吞入食道十分危險(xiǎn)；有些修正液的含量超標(biāo)；某些紙張白度過(guò)強(qiáng)，對(duì)孩子視力損害較大。

無(wú)印良品1980年誕生，以“無(wú)標(biāo)簽、注重價(jià)值和無(wú)飾”聞名。

日本總部負(fù)責(zé)文具開發(fā)的成川卓說(shuō)，在MUJI的文具柜臺(tái)上，大多是成熟而不需要改進(jìn)的商品。

商品的開發(fā)構(gòu)思可能并不十分吸引人，但產(chǎn)品勝在細(xì)節(jié)，有制造者的匠心。

如文具貨架被設(shè)計(jì)成了圓形，彩色文具懸掛在從高處垂直拉下的鋼線上。

從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到去年年底，無(wú)印良品已經(jīng)在中國(guó)擁有200家門店。

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陳列也很重要，剛開始的時(shí)候以為只要進(jìn)貨了都能賣，后來(lái)發(fā)現(xiàn)店員找不到貨，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，缺貨也不知道補(bǔ)貨。分析了一下原因，發(fā)現(xiàn)原來(lái)店員流動(dòng)性大，理貨不勤，同類貨品不放在一起，進(jìn)貨不勤，補(bǔ)貨也不勤,因?yàn)槭羌鏍I(yíng)，沒(méi)有專人管理，因此變得大家誰(shuí)也不管。后來(lái)我專門分配了專人管理，店里才改善了不少。從中也能看出陳列對(duì)于一個(gè)店的重要性，好的陳列往往是吸引顧客的利器。

銷售也很重要，我們既然是開門做生意的，就必須對(duì)產(chǎn)品要了解，能快速找到顧客需要的文具，校邊店早上是賣文具的高峰，孩子們都很著急去上學(xué)。我很喜歡孩子，也喜歡給孩子們提供學(xué)習(xí)用品和文具，看著孩子們滿意的樣子，我也很開心。偶爾他們借個(gè)電話聯(lián)系一下家長(zhǎng)，或者放學(xué)了在店里等一會(huì)同學(xué)，用一下WiFi，我都很樂(lè)意。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子們都喜歡常來(lái)我的店逛逛，和孩子們交朋友，這樣或多或少也能增進(jìn)一點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，何樂(lè)而不為呢。

做文具的，庫(kù)存管理也很重要。要學(xué)會(huì)賺頭賠尾，及時(shí)清理庫(kù)存，有些時(shí)候，中性筆可以一元錢特價(jià)，也可以送給孩子們。關(guān)于庫(kù)存管理，要想庫(kù)存管控好，上一個(gè)電腦管理軟件還是非常有必要的。實(shí)現(xiàn)不了每月盤點(diǎn)，半年盤點(diǎn)一次也可以。盤點(diǎn)前，先進(jìn)行退貨和整理，從盤點(diǎn)人員的安排，盤點(diǎn)用具，電腦的準(zhǔn)備，張貼盤點(diǎn)海報(bào)告示幾個(gè)方面做好盤點(diǎn)安排。力爭(zhēng)盤點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。

店員的業(yè)務(wù)能力也很重要，要對(duì)產(chǎn)品的功能了解，便于對(duì)顧客介紹。上新的商品要及時(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)和顧客分享，接待顧客時(shí)要迅速在3秒鐘找到顧客需要的產(chǎn)品，10秒鐘找到一個(gè)同類的替代產(chǎn)品。學(xué)會(huì)跟顧客介紹同類產(chǎn)品。我們對(duì)員工也要經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提升員工的銷售技能和專業(yè)技能。

90%的晨光文具貨架行業(yè)老板忽略的零售細(xì)節(jié)！三福飾品貨架

一、關(guān)于進(jìn)貨1、廠家的選擇目前，消費(fèi)者對(duì)文具的消費(fèi)還處于功能導(dǎo)向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要消費(fèi)群體，他們一般對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質(zhì)量款式與價(jià)格之間找到一種平衡。為了保證商品的質(zhì)量，上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過(guò)海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類對(duì)比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更新快、性價(jià)比相對(duì)較高的文具企業(yè)為主要的進(jìn)貨渠道。此類企業(yè)常年從事文具，是非?？尚挪⒂锌赡芡苿?dòng)文具店擴(kuò)展的合作對(duì)象。

各類廠家或批發(fā)商均能進(jìn)貨。價(jià)格也許更優(yōu)惠、更透明。2、品牌的選擇很多經(jīng)營(yíng)者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。

這個(gè)概念必需一分為二地看：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤(rùn)空間也大，但進(jìn)價(jià)昂貴，并不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。

一家普通規(guī)模的文具店，采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽(yù)度，數(shù)量不宜多。

比較好的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有，小眾品牌是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇余地大，價(jià)格相對(duì)便宜。

過(guò)去因?yàn)橘|(zhì)量沒(méi)有保證而被部分店主排斥，如今，隨著市場(chǎng)的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當(dāng)，店主的進(jìn)貨渠道也拓展開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時(shí)可以前往批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到小眾品牌產(chǎn)品廠家，利潤(rùn)空間更大。3、產(chǎn)品的更新以學(xué)生為主的目標(biāo)客戶，他們使用文具頻率高、獵奇性強(qiáng)、接受新生事物快，就要隨時(shí)更新“暢銷文具”，每個(gè)星期或者每個(gè)月都要到外地進(jìn)貨，以保證每周每類產(chǎn)品能夠有新款面世。

賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節(jié)性及時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。平時(shí)應(yīng)多關(guān)注流行元素，譬如印有各種熱門動(dòng)漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。總之，有針對(duì)性地選擇適合小店客戶群的產(chǎn)品，從價(jià)格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把關(guān)，是經(jīng)營(yíng)好一家文具店的必要條件。