公司介紹

            

       鞏義市三鼎重工有限公司是冶金設(shè)備制造的專業(yè)廠家。本公司擁有完善的加工工藝、先進的管理模式，是一家集設(shè)計、制造、銷售冶金設(shè)備的專業(yè)工廠。本公司依托完善的機械加工設(shè)備、先進的設(shè)計工藝和雄厚的技術(shù)力量，憑借軋鋼機、冷軋機質(zhì)量可靠，價格合理和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了廣大客戶的支持和信賴！多年來，軋鋼機、冷軋機獲得國內(nèi)外客戶好評。

      主要產(chǎn)品有軋鋼機，推鋼機及軋鋼機、冷軋機各種棒、線、帶、型鋼等熱、冷軋鋼設(shè)備生產(chǎn)線和軋鋼輔助設(shè)備。我公司將一如既往的本著“用戶至上”的經(jīng)營方針，愿我們的軋鋼機、冷軋機、穩(wěn)健而又靈活的經(jīng)營、真誠而又及時的服務(wù)，與國內(nèi)外各界朋友共創(chuàng)輝煌。

服務(wù)承諾

服務(wù)承諾：

一、 售前服務(wù)

1、公司要向用戶詳細(xì)介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。

2、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供服  務(wù)的，公司將派出工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)講座。

3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題。

二、 售中服務(wù)

1、到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。

2、凡開發(fā)的新用戶，貨到一周內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。

3、 凡新開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。

4、重點用戶要每季派人服務(wù)走訪一次至二次，征求意見，解決用戶提出的問題。

三、 售后服務(wù)

1、用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復(fù)，服務(wù)人員要在客戶須法求的時間上到現(xiàn)場解決問題。

2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司要負(fù)責(zé)包退、包換、包負(fù)責(zé)修理，直至客戶滿意。

3、我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出；我們將以最快的速度給您滿意回復(fù)。

      該大型螺紋鋼生產(chǎn)線是以高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的全自動化生產(chǎn)線，年產(chǎn)10萬噸是該生產(chǎn)線的基本產(chǎn)能，產(chǎn)能完全放開可達(dá)到20萬噸。該生產(chǎn)線為無扭軋制，帶有2套立軋機。2段穿水冷卻裝置保證螺紋鋼各品質(zhì)提升一個等次。在市場競爭中更具有優(yōu)勢。68米裙板式步進冷床也是該線的一大亮點。軋制出來的熱螺紋鋼在冷床上整齊劃一。φ550粗軋機更是當(dāng)今先進的設(shè)計成果，帶有輔助換輥裝置，使在換輥作業(yè)中時間縮短五分之一。同樣，中軋機和精軋機都帶有輔助換輥裝置，使整條生產(chǎn)線在維護保養(yǎng)時間大大縮短，直接提升了螺紋鋼生產(chǎn)線投產(chǎn)的時間，從而提升大大提升了螺紋鋼產(chǎn)量。所以我們強烈推薦有實力的客戶在購買軋鋼機的時候，一定要帶上這個輔助換輥裝置，小小的投入大大的回報。該螺紋鋼生產(chǎn)線的收集裝置還帶自動打捆。直接減少了2個工人的勞作，在人工不斷上漲的今天，是種發(fā)展趨勢。

      我公司在軋鋼機上不斷摸索，不斷更新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工藝和設(shè)備。