真彩文具始創(chuàng)于九十年代初期，主要從事真彩品牌文具產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品主要包括書寫工具、學(xué)生文具、辦公文具和早教用品四大系列。經(jīng)過20多年的發(fā)展，真彩已經(jīng)成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、品牌為一體，中國(guó)規(guī)模大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的行業(yè)軍企業(yè)

真彩商標(biāo)已在多個(gè)商品類別內(nèi)獲得注冊(cè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，真彩品牌的影響力已成為公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一，在中國(guó)文具行業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，并獲得了眾多榮譽(yù)。在筆頭、墨水、美術(shù)畫材、自動(dòng)化裝配設(shè)備等領(lǐng)域開展了積極深入的研發(fā)，已形成了“水性納米顏料型普通中性墨水制備”“高精度圓珠筆筆頭研發(fā)”“筆芯高速裝配”等技術(shù)成果

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陳列也很重要，剛開始的時(shí)候以為只要進(jìn)貨了都能賣，后來發(fā)現(xiàn)店員找不到貨，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，缺貨也不知道補(bǔ)貨。分析了一下原因，發(fā)現(xiàn)原來店員流動(dòng)性大，理貨不勤，同類貨品不放在一起，進(jìn)貨不勤，補(bǔ)貨也不勤,因?yàn)槭羌鏍I(yíng)，沒有專人管理，因此變得大家誰也不管。后來我專門分配了專人管理，店里才改善了不少。從中也能看出陳列對(duì)于一個(gè)店的重要性，好的陳列往往是吸引顧客的利器。

銷售也很重要，我們既然是開門做生意的，就必須對(duì)產(chǎn)品要了解，能快速找到顧客需要的文具，校邊店早上是賣文具的高峰，孩子們都很著急去上學(xué)。我很喜歡孩子，也喜歡給孩子們提供學(xué)習(xí)用品和文具，看著孩子們滿意的樣子，我也很開心。偶爾他們借個(gè)電話聯(lián)系一下家長(zhǎng)，或者放學(xué)了在店里等一會(huì)同學(xué)，用一下WiFi，我都很樂意。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子們都喜歡常來我的店逛逛，和孩子們交朋友，這樣或多或少也能增進(jìn)一點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，何樂而不為呢。

做文具的，庫存管理也很重要。要學(xué)會(huì)賺頭賠尾，及時(shí)清理庫存，有些時(shí)候，中性筆可以一元錢特價(jià)，也可以送給孩子們。關(guān)于庫存管理，要想庫存管控好，上一個(gè)電腦管理軟件還是非常有必要的。實(shí)現(xiàn)不了每月盤點(diǎn)，半年盤點(diǎn)一次也可以。盤點(diǎn)前，先進(jìn)行退貨和整理，從盤點(diǎn)人員的安排，盤點(diǎn)用具，電腦的準(zhǔn)備，張貼盤點(diǎn)海報(bào)告示幾個(gè)方面做好盤點(diǎn)安排。力爭(zhēng)盤點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。

店員的業(yè)務(wù)能力也很重要，要對(duì)產(chǎn)品的功能了解，便于對(duì)顧客介紹。上新的商品要及時(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)和顧客分享，接待顧客時(shí)要迅速在3秒鐘找到顧客需要的產(chǎn)品，10秒鐘找到一個(gè)同類的替代產(chǎn)品。學(xué)會(huì)跟顧客介紹同類產(chǎn)品。我們對(duì)員工也要經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提升員工的銷售技能和專業(yè)技能。

晨光文具店貨架陳列要一切從客戶角度出發(fā)，文具書店貨架文具店加盟貨架

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一般情況下，VIP占比在45%-55%之間比較好。這時(shí)公司的利益是大化的，市場(chǎng)拓展與顧客忠誠(chéng)度都相對(duì)正常，且業(yè)績(jī)也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。

若是低于這個(gè)數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場(chǎng)認(rèn)可度差，店鋪的服務(wù)能力不佳。若是VIP高于數(shù)值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴(yán)重。

1、反映開店鋪折讓的情況，直接影響店鋪的毛利額；

2、店鋪的利潤(rùn)高低與營(yíng)業(yè)額及銷售折扣的高低有直接的關(guān)系；

3、若銷售折扣比較低，則說明在進(jìn)行店鋪促銷活動(dòng)，店鋪的毛利率很低。