機(jī)型特點(diǎn)：

   QT10-15型砌塊磚機(jī)生產(chǎn)效率高，故障率低，可用于大量生產(chǎn)各式墻體砌塊，如：標(biāo)磚、多孔磚、空心磚等。

控制系統(tǒng)：

1、 強(qiáng)大的自診斷和指導(dǎo)功能,實(shí)時(shí)監(jiān)控和顯示系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)停機(jī)并報(bào)警提示。并提供解決方案和處理方式,猶如名師在場(chǎng)。

2、配備自主研發(fā)控制系統(tǒng),與液壓系統(tǒng)和機(jī)械部份無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)機(jī)電液一體化控制,使整機(jī)高效運(yùn)行。

3、 選用進(jìn)口PLC可編程控制器,彩色觸摸屏,更人性化的操作界面,參數(shù)指導(dǎo)等多項(xiàng)實(shí)用功能,讓用戶(hù)輕松實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話(huà)。

4、 控制系統(tǒng)具有智能動(dòng)作互鎖功能,防止誤操作產(chǎn)生機(jī)械故障。

5、 更具備獨(dú)有的系統(tǒng)參數(shù)恢復(fù)功能,讓系統(tǒng)參數(shù)永不丟失。需要時(shí)可瞬間導(dǎo)入恢復(fù)所有系統(tǒng)參數(shù)。

服 務(wù) 承 諾

    為保障我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中經(jīng)常處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，公司在嚴(yán)格執(zhí)行GB/T1678.1-1997《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，做出如下服務(wù)要求：

1、質(zhì)保期12月或2000小時(shí)。

2、無(wú)償為客戶(hù)培訓(xùn)操作、維修及管理人員。

3、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)的有關(guān)咨詢(xún)。

4、向客戶(hù)提供相關(guān)的文件資料。

5、履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，及時(shí)為客戶(hù)提供安裝、調(diào)試、維修等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。接到故障通知的12個(gè)小時(shí)(省內(nèi)6小時(shí))內(nèi)，及時(shí)做出反應(yīng)，合理時(shí)間內(nèi)派人員解除故障。施工高峰，據(jù)客戶(hù)要求，可區(qū)域性派駐外工程人員24小時(shí)服務(wù)。

6、建立客戶(hù)檔案，跟蹤產(chǎn)品使用情況。

7、在合同生效后客戶(hù)負(fù)責(zé)將我公司要求客戶(hù)承建的配套設(shè)施、基礎(chǔ)預(yù)埋等如期建好，并將主電纜引到主機(jī)電柜內(nèi)；水源引至攪拌機(jī)旁邊。我公司提供設(shè)備的整機(jī)合格證。

8、客戶(hù)基礎(chǔ)自行驗(yàn)收合格后，如果客戶(hù)不具備條件強(qiáng)行安裝的或需要重新安裝，則客戶(hù)應(yīng)書(shū)面簽字，同時(shí)我公司要收取相應(yīng)費(fèi)用。

9、合同項(xiàng)下產(chǎn)品由于局部改進(jìn)、工藝改進(jìn)，我公司有權(quán)在不 下降原設(shè)備性能的基礎(chǔ)上作出新的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。如合同標(biāo)的實(shí)物與合同資料有異，以實(shí)物為準(zhǔn)，但不應(yīng)下降設(shè)備的質(zhì)量水平。

 培訓(xùn)

公司對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的客戶(hù)給予現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)由設(shè)備安裝者施行。

   （一）對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的要求

1．建議客戶(hù)招聘有經(jīng)驗(yàn)或工作背景的操作員。

2．在安裝初階段，操作員需要開(kāi)始熟悉設(shè)備，自始至終要和我公司的現(xiàn)場(chǎng)安裝人員密切合作。

3．培訓(xùn)后，操作員應(yīng)對(duì)設(shè)備維護(hù)點(diǎn)和維護(hù)操作要點(diǎn)認(rèn)識(shí)明確，對(duì)操作程序和故障判斷熟練掌握。

4．操作員經(jīng)考核達(dá)標(biāo)后才能獨(dú)自操作。

5．原則上，對(duì)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在設(shè)備驗(yàn)收之前完成，客戶(hù)新調(diào)入操作工的培訓(xùn)由客戶(hù)自行完成。

   （二）對(duì)我公司培訓(xùn)員的要求

1、耐心、詳細(xì)解釋設(shè)備的操作和維護(hù)要點(diǎn)，反復(fù)進(jìn)行示范練習(xí)。

2、不許不懂裝懂，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題沒(méi)有辦法給出解釋時(shí)，①向客戶(hù)承認(rèn)暫時(shí)不能給予回答。②向有關(guān)人員請(qǐng)教后給予解答。

3、不許推卸責(zé)任，讓客戶(hù)自己到資料中找答案。

4、直到客戶(hù)能獨(dú)自、熟練地操作設(shè)備后才能完成培訓(xùn)工作。

   （三）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容

圍繞說(shuō)明書(shū)和配發(fā)的資料內(nèi)容進(jìn)行講解，盡量采用互動(dòng)式教法。