訂購淘氣堡客戶疑問：

1.我想購買，請問如何交易？

 答：本公司采取先付定金余款發(fā)貨付清的交易方式。客戶確認(rèn)購買后，（1）先支付總貨款30%定金。我們開始生產(chǎn)，發(fā)貨前會聯(lián)系你，將70%余款匯入我方帳號，我方立刻發(fā)貨。（2）也可走物流貨到您當(dāng)?shù)啬肚逵嗫钤偬嶝洝?/span>

2.能不能不付定金，直接貨到付款？

 答：不行。本公司曾采取過不付定金的方式，但有些客戶在我們發(fā)貨之后突然改變主意，取消訂貨，我們只有將貨物再托運(yùn)回來，這樣我們白白損失兩面運(yùn)費(fèi)，因此，30%定金體現(xiàn)了客戶購買的誠意.

3.貨物以什么方式送到我手里？

 答：貨運(yùn)方式。我們一般使用物流公司，這些公司為公路運(yùn)輸；如遇特殊情況也可使用專線物流或中鐵快運(yùn)。國外客戶走海運(yùn)。

4.我在**省**地區(qū)**市，能送到我家門口嗎？

 答：一般國內(nèi)大中型城市，貨運(yùn)均可到達(dá),大概需要7~10天時間。如遇偏遠(yuǎn)地區(qū)，貨運(yùn)不能直達(dá)，可采取中轉(zhuǎn)方式或由直達(dá)城市的朋友代為取貨再中轉(zhuǎn)。至于能否送達(dá)門口，需要與當(dāng)?shù)匚锪鞴靖鶕?jù)具體情況協(xié)商，物流公司往往會根據(jù)遠(yuǎn)近，車輛安排，時間等因素決定。托運(yùn)只能送到你所在城市的托運(yùn)站，需要自己找車提貨或者叫托運(yùn)送過來需要一定的費(fèi)用。包車的客戶則可以直接送到客戶指定處。

5.運(yùn)費(fèi)要多少？誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)？

 答：由于貨運(yùn)公司是根據(jù)貨物體積計算運(yùn)費(fèi)，因此不同貨物運(yùn)費(fèi)不同。一般到全國各直達(dá)城市運(yùn)費(fèi)單價在人民幣100-200元/立方米之間。你可以根據(jù)參數(shù)表標(biāo)注的長寬高計算體積，再乘以單價。運(yùn)費(fèi)由購買方承擔(dān)，在提貨時交給貨運(yùn)公司。

6.網(wǎng)上那么多騙子，你們值得信賴嗎？

 答：本公司長期從事淘氣堡滑梯的國內(nèi)外業(yè)務(wù)，實(shí)體公司，誠信經(jīng)營。位于中國教玩具基地，客戶可以本人或委托溫州朋友來工廠實(shí)地考察，建立信任。一直以來，國內(nèi)東北、北京、天津、上海、山東、福建、湖北、安徽、河南、河北、陜西、廣西、廣東、中山、海南等許多朋友均從本公司購得滿意的兒童樂園設(shè)備。

7.你們的產(chǎn)品質(zhì)量有保障嗎？

 答：我們的產(chǎn)品均可以出口，所有產(chǎn)品都是按照出口的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。我們公司產(chǎn)品已通過在質(zhì)量、安全、環(huán)保上認(rèn)證。

8.產(chǎn)品保修政策是怎么樣？

 答：實(shí)行整體保修兩年，在保修期內(nèi)，我們可提供原廠零部件，平時的維護(hù)（換螺絲保養(yǎng)等）維修由你在當(dāng)?shù)亟鉀Q。

9.這款我不喜歡，有沒有其他造型，或者價位的選擇嗎？能定制嗎？

 答：有?？梢赃M(jìn)入本站產(chǎn)品中心，另外，工廠可根據(jù)客戶要求訂制淘氣堡或者滑梯，如可以增加或減去配置.變換顏色等滿足客戶個性化需求。

10.如何安裝

答：一般中小型的淘氣堡，我們盡量建議客戶自行安裝，因為如果我們按排人員上門按裝會增加客戶費(fèi)用的，一般我們會委派一到兩名安裝人員上門安裝，該工作人員全程吃住車費(fèi)都由客戶實(shí)報實(shí)銷，另外每天300元工資，根據(jù)場地大小可能1-10日不等。