

廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 童褲
小麥麥丁寶庫存童裝批發(fā)出售-廣州創(chuàng)優(yōu)品-卡丁庫存童裝批發(fā)走份
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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!庫存童裝批發(fā)價格
第二招:嘴上談著商品,心里想著顧客。
談話的藝術(shù)還意味著導(dǎo)購員有通過獨特的一系列論證說服顧客的能力,這一系列論證和解數(shù)學(xué)題時采用的嚴(yán)密的、富有邏輯的推論不同。
比如一位顧客要買服裝送人。導(dǎo)購員應(yīng)將他的注意力放在服裝是否新穎、是否時髦,品牌響亮,拿得出手,有品味,后要將注意力放在能否讓受禮者喜歡這些方面。如果選購的是自用,那么重要的是它的質(zhì)量,它的實用性。
導(dǎo)購若想把商品所有的優(yōu)點都列舉出來會導(dǎo)致無必要的廢話,反而會引起不信任。而且懷疑和猶豫可能出現(xiàn)并反生在顧客購物的各個階段,包括在購物以后,如果導(dǎo)購員針對其中的一個或幾個說一些有分量的話,那么會令人信服得多。
另外,如果對顧客的不同意見不作答復(fù),會讓人覺得導(dǎo)購員對商品故意只做不完整的、有傾向性的介紹。
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!庫存童裝批發(fā)價格
第三招:善用“請求式”,多用肯定句。
請求式語句可分成三種說法:
1.肯定句—“請您稍微等一等。”
2.疑問句—“稍微等一下可以嗎?”
3.否定疑問句—“馬上就好了,您不等一下嗎?”
一般說來,疑問句比肯定句更能打動人心,尤其是否定疑問句,更能體現(xiàn)出導(dǎo)購員對顧客的尊重??隙ň渑c否定句意義恰好相反,不能隨便亂用,但如果運用得巧妙,肯定句可以代替否定句,而且效果更好。
例如,顧客問:“這款有其它顏色的嗎?”導(dǎo)購員回答:“沒有”,這就是否定句,顧客聽了這話,一定會說:“那就不買了”于是轉(zhuǎn)身離去。如果導(dǎo)購員換個方式回答,顧客可能就會有不同的反應(yīng)。
比如導(dǎo)購員回答:“真抱歉,這款目前只有黑色的,不過,我覺得產(chǎn)品的顏色都比較深沉,與您氣質(zhì),身份,使用環(huán)境也相符,您不妨試一試?!边@種肯定的回答會使顧客對其它商品產(chǎn)生興趣、
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!庫存童裝批發(fā)價格
20、每天檢查一下你的體驗臺,看看你的試用裝是否用完了、是否衛(wèi)生、是否整潔。
21、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,比如邀請顧客坐下來,比如給顧客倒上一杯水。
22、盡量縮短顧客結(jié)賬的時間
23、經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外,看看有哪些地方會讓顧客不舒服,并且及時改進。專業(yè)門店管理分享平臺,搜索關(guān)注壹叁壹肆終端管家。
