一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 

1、產(chǎn)品的檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。 

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨。 

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾： 

1、為了確保產(chǎn)品的高可靠性，系統(tǒng)的選材均選用可靠產(chǎn)品。 

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，河南創(chuàng)祥機(jī)械在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。 

三、交貨期承諾： 

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可組織安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件； 

技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) 

安裝總圖 

外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)

提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 

四、售后服務(wù)承諾： 

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意 

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。 

4、服務(wù)原則：所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。