廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司主營：品牌童裝折扣,品牌折扣童裝

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場！品牌折扣童裝價格

第三招：善用“請求式”，多用肯定句。

請求式語句可分成三種說法：

1.肯定句—“請您稍微等一等?！?

2.疑問句—“稍微等一下可以嗎？”

3.否定疑問句—“馬上就好了，您不等一下嗎？”

一般說來，疑問句比肯定句更能打動人心，尤其是否定疑問句，更能體現(xiàn)出導(dǎo)購員對顧客的尊重?？隙ň渑c否定句意義恰好相反，不能隨便亂用，但如果運用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。

例如，顧客問：“這款有其它顏色的嗎？”導(dǎo)購員回答：“沒有”，這就是否定句，顧客聽了這話，一定會說：“那就不買了”于是轉(zhuǎn)身離去。如果導(dǎo)購員換個方式回答，顧客可能就會有不同的反應(yīng)。

比如導(dǎo)購員回答：“真抱歉，這款目前只有黑色的，不過，我覺得產(chǎn)品的顏色都比較深沉，與您氣質(zhì)，身份，使用環(huán)境也相符，您不妨試一試?！边@種肯定的回答會使顧客對其它商品產(chǎn)生興趣、

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場！品牌折扣童裝價格

認識二：為什么管理不能大于經(jīng)營？

因為一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話，那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很，但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理，但是你的管理觀有問題。

你不妨看看，你公司秀的人是在做經(jīng)營，還是在做管理？你開內(nèi)部會議多，還是開外部會議多？

如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議，每天看到的都是他的下屬，那么你的管理就大過了經(jīng)營。

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場！品牌折扣童裝價格

    方式、方法很重要。現(xiàn)在大家每天都會接到不少騷擾信息，如果粗暴地電話、短信轟炸，你就永遠失去了這個顧客。

要根據(jù)每個顧客的不同特征，尋找的溝通方式。如果對方是年輕白領(lǐng)，就不要上班時間電話聯(lián)系，可以用微信編寫一段走心的邀請，加行用語或表情。如果次電話聯(lián)系被掛斷，不要連續(xù)撥打，可以真誠地編寫一條短信說明情況，求得理解。

回訪的終目的要向這些“沉睡顧客”傳遞出，“我們沒有忘記您，非常重視您的意見，期待您的再次到來”。