浦東區(qū)電商倉庫外包 倉儲配送管理-星真?zhèn)}儲

選擇倉儲配送外包服務(wù)要注意什么？

總結(jié)商家在選擇倉儲配送外包服務(wù)時的要點(diǎn)，需要從成本、倉庫服務(wù)能力、信息化水平等因素綜合考量。具體來說，可以分為以下幾點(diǎn):

成本:不能單看快遞的成本，還要結(jié)合自身的產(chǎn)品特性，如庫存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品存儲要求等來看綜合的物流成本。

倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量:很多倉庫的承諾以及之前的成功案例未必適合自己，商家在和倉庫建立合作關(guān)系之前，必須請倉庫做的調(diào)研和分析，提供詳盡的解決方案。

客服響應(yīng)速度:不同于自建物流，選擇倉儲配送外包后，商家和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉庫的客服響應(yīng)不及時，會給商家的售后帶來極大的影響。

倉庫信息化水平:專業(yè)的倉庫才能提供專業(yè)的服務(wù)，專業(yè)化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運(yùn)作。此外，商家自己的ERP系統(tǒng)和倉庫的WMS系統(tǒng)如何交互也非常重要，否則即便倉庫的服務(wù)和系統(tǒng)再專業(yè)，也會因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時性、有效性，從而大大影響倉儲配送外包的效果。

倉庫的改進(jìn)動力和能力:物流是一項(xiàng)瑣碎的工作，發(fā)現(xiàn)問題很正常，積極解決就好了。但這還不夠，外包倉庫需要有主動改進(jìn)問題的動力和能力。不但要改進(jìn)倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題，還要改善和商家聯(lián)動時出現(xiàn)的各類問題。

總體來說，選擇倉儲配送外包，對于商家來說是一項(xiàng)慎重的決定，好的倉儲配送外包能給商家?guī)碚w供應(yīng)鏈鏈路效率的提升，不但能提高商家的物流能力，降低商家的物流成本，減少物流異常，提升客戶滿意度，還能幫助商家做好供應(yīng)商管控，做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析，提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。