關(guān)于藍(lán)凌

藍(lán)凌軟件成立于2001年，是阿里巴巴釘釘使命級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴、阿里云知識(shí)管理與協(xié)同領(lǐng)域首家戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)智慧辦公平臺(tái)領(lǐng)先品牌，為大中型企業(yè)及成長型組織提供智能辦公、移動(dòng)門戶、知識(shí)管理、數(shù)字運(yùn)營、財(cái)務(wù)共享、專有云等一體化解決方案；先后助力華為、騰訊、萬科、恒大、中信、海信、施耐德等500強(qiáng)及行業(yè)百強(qiáng)，總計(jì)10000家知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革。

作為中國軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)、中國知識(shí)管理領(lǐng)軍品牌、國家《知識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)》主要參編單位、全球創(chuàng)新力知識(shí)管理大獎(jiǎng)（MIKE）的發(fā)起單位，藍(lán)凌致力于推動(dòng)企業(yè)在AI大數(shù)據(jù)時(shí)代的工作變革，發(fā)布了以“智能化、賦能化、數(shù)字化、生態(tài)化”四化為核心的企業(yè)管理中臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造更大價(jià)值。

企業(yè)信息化需求主要特征

目前很多企業(yè)的信息化或智能化建設(shè)，存在不系統(tǒng)、不全面、不統(tǒng)一，沒有從根本上解決信息孤島、數(shù)據(jù)碎片等問題。隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的信息技術(shù)發(fā)展，已使企業(yè)建設(shè)具備信息基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)不斷提升的工業(yè)設(shè)備智能化水平，也為大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)建設(shè)創(chuàng)造了良好的技術(shù)支撐。

究竟什么是“大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)用趨勢(shì)”？從外部因素來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入、廣泛使用，其將管理目的隱藏于后臺(tái)、前臺(tái)界面僅展示場(chǎng)景所需關(guān)鍵信息，以人為導(dǎo)向、簡(jiǎn)潔易用的系統(tǒng)特性已深入人心。人們已不滿足于IT應(yīng)用單純服務(wù)于企業(yè)管理的目標(biāo)，對(duì)以人為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)企業(yè)信息系統(tǒng)的交互式體驗(yàn)，以人為導(dǎo)向來重組企業(yè)信息系統(tǒng)中的各類信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)都提出了智能化的要求，我們將這種趨勢(shì)稱為企業(yè)應(yīng)用的數(shù)字化趨勢(shì)。

從內(nèi)部因素來看，隨著企業(yè)信息化投入的加大，信息化服務(wù)要求的提升，AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、整合信息孤島、構(gòu)建良好的供應(yīng)商生態(tài)等已變成擺在CIO們桌面的重要問題。企業(yè)缺少屬于自己的信息化開發(fā)平臺(tái)，缺少自己的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)手冊(cè)、通用服務(wù)、統(tǒng)一組件和主數(shù)據(jù)架構(gòu)，導(dǎo)致同一系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)多供應(yīng)商共同維護(hù)和發(fā)展，多系統(tǒng)間難以實(shí)現(xiàn)有效整合。時(shí)代已在要求企業(yè)擁有自己的開發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的逐步標(biāo)準(zhǔn)化、常用軟件功能的復(fù)用化、多供應(yīng)商的可替換化，這就是企業(yè)應(yīng)用的“開發(fā)平臺(tái)”趨勢(shì)。

藍(lán)凌EKP滿足智慧運(yùn)營和智慧創(chuàng)新平臺(tái)的辦公需求

藍(lán)凌核心產(chǎn)品平臺(tái)EKP定位為管理支撐平臺(tái)，ERP的搭檔 。它一方面做ERP不擅長的如流程&協(xié)作、知識(shí)管理、企業(yè)社區(qū)等，一方面做和ERP聯(lián)接的，如SAP集成、門戶整合等。

EKP本身已經(jīng)承載了智慧創(chuàng)新開發(fā)平臺(tái)的使命。具體來說，它可以分為前端、中端、后端三個(gè)部分。前端要充分體現(xiàn)個(gè)人化、整合化、移動(dòng)化的要求，因此我們有類QQ式的KK&SNS 社交化工具、類企業(yè)微信式的企業(yè)移動(dòng)門戶等系列細(xì)分產(chǎn)品。在中端部分，有一系列滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)和管理需求的細(xì)分產(chǎn)品解決方案，如OA、KMS、關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)管控BAM、財(cái)務(wù)管控、戰(zhàn)略管控等解決方案，以及面向地產(chǎn)、快消、金融、商超連鎖、科研院所等重點(diǎn)行業(yè)的解決方案，以滿足業(yè)務(wù)化深度應(yīng)用需求。在后端部分，以LBPM為核心的EKP-ADP開發(fā)平臺(tái)，可有效整合廠家級(jí)數(shù)據(jù)倉庫、內(nèi)容倉庫ECM等產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)健壯的后端支撐、海量的數(shù)據(jù)支持、敏捷的應(yīng)用開發(fā)等IT需求。

EKP企業(yè)級(jí)協(xié)作的核心能力可以歸納為五種能力。以“流程”為管道：具有中國特色的流程引擎LBPM能力；以“知識(shí)”為活水：有前瞻引領(lǐng)的知識(shí)管理落地能力；以“連接”為基礎(chǔ)：企業(yè)門戶、釘釘、微信、KK等多入口連接能力；以“整合”為拓展，可縱深業(yè)務(wù)拓展的解決方案能力；以“平臺(tái)”為支撐：大客戶可持續(xù)運(yùn)營的開發(fā)平臺(tái)能力。從一體化邁向數(shù)字化，打造藍(lán)凌智慧化3.0！

門戶管理解決方案

基于藍(lán)凌的門戶框架，為企業(yè)信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的身份驗(yàn)證和訪問入口，實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)、流程和知識(shí)的集成，滿足不同人員的需求并實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容展現(xiàn)，為企業(yè)管理者提供高效的管理工具與決策支持。企業(yè)門戶是企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)戰(zhàn)略性方向，能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息與知識(shí)貢獻(xiàn)、應(yīng)用集成，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的相應(yīng)速度、提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

藍(lán)凌門戶平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)：遵循五個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)思路，即統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一授權(quán)管理、統(tǒng)一單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一待辦處理、統(tǒng)一信息展示，為構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺(tái)，從根本上解決系統(tǒng)彼此割裂、數(shù)據(jù)難以共享、流程無法穿越的局限，為跨部門、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合創(chuàng)造條件，真正實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、隨機(jī)應(yīng)變的業(yè)務(wù)支撐體系。

流程管理解決方案

流程管理模塊是協(xié)同辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用范本。通過本系統(tǒng)能夠規(guī)范企業(yè)審批流程，優(yōu)化傳統(tǒng)審批方式，提高工作效率。

提供強(qiáng)大的流程自定義和表單自定義功能，涵蓋流程起草、審批、溝通、駁回、發(fā)布、實(shí)施反饋、廢棄等全周期管理，支持流程和表單模板的設(shè)置，提供表單數(shù)據(jù)映射及存儲(chǔ)功能。系統(tǒng)有多種申請(qǐng)模板，記錄審批的流程、內(nèi)容、以及審批人審批意見等。系統(tǒng)支持自定義工作審批流程節(jié)點(diǎn)，并在流程中設(shè)置公式自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、人工決策跳轉(zhuǎn)。當(dāng)審批完成后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定通知各相關(guān)人員，同時(shí)支持對(duì)各類審批的分類查詢。審批流程模塊可包括請(qǐng)假申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng)等企業(yè)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)表單流程。

（流程中心運(yùn)作總體過程）

其中單條業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整體過程為：

（單個(gè)流程業(yè)務(wù)流程圖）

公文管理解決方案

 “公文流轉(zhuǎn)”是大中型企業(yè)日常辦公的重要業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)的手工作業(yè)的公文流轉(zhuǎn)中，存在著低效率、少監(jiān)督、欠管理的弊病，因此，建立一個(gè)好的公文系統(tǒng)是確保企業(yè)行政管理高效辦事、廉潔行政、規(guī)范管理和提高效益的基礎(chǔ)。

 “公文”本身是一種文檔型數(shù)據(jù)，處理方式也是隨公文性質(zhì)、內(nèi)容、重要性、緊急程度等諸多因素的不同而有不同的流程和權(quán)限要求，因此，“公文管理”模塊的設(shè)計(jì)必須充分體現(xiàn)靈活性和易操作性之間的平衡，同時(shí)，必須提供嚴(yán)密的安全機(jī)制和完善的催辦、督辦功能，以消除辦文中的越權(quán)、泄密、拖沓等現(xiàn)象，另外，還必須提供流程跟蹤監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)查詢工具以規(guī)范行政行為和提高管理服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)議管理解決方案

會(huì)議管理主要提供會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議執(zhí)行情況的管理功能。會(huì)議安排以會(huì)議卡片形式對(duì)會(huì)議召開時(shí)間、與會(huì)人員、議程模板、紀(jì)要模板、會(huì)議審批及紀(jì)要審批流程等關(guān)鍵會(huì)議要素進(jìn)行管理。通過會(huì)議日歷，直觀展現(xiàn)會(huì)議的組織和開展情況。會(huì)議管理整合了資源借用模塊和任務(wù)分派模塊，幫助企業(yè)有效安排會(huì)議資源，分派會(huì)議任務(wù)。

文檔中心解決方案 

構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的組織知識(shí)庫，對(duì)分散于組織每個(gè)員工的知識(shí)資料進(jìn)行有效管理，避免知識(shí)流失，促進(jìn)組織知識(shí)的積累和共享，方便協(xié)同工作。

文檔中心是組織電子文檔的主要存放地，通過系統(tǒng)提供的多級(jí)分類功能，管理和沉淀知識(shí)資源，為組織的每個(gè)人和每份文檔提供了從撰寫、審閱、批準(zhǔn)、發(fā)布、到存檔的完整的生命周期管理；通過文檔重用提高業(yè)務(wù)流程效率，并降低運(yùn)營成本；通過協(xié)作式文檔管理來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)更加有效地工作；通過對(duì)所有文檔的共享、并發(fā)的訪問來讓團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)間和地方之間更加有效地工作；提供文檔的權(quán)限控制，使授權(quán)用戶可以查閱相關(guān)文檔。

建立企業(yè)規(guī)模的文檔管理機(jī)制，將目前主要由員工個(gè)人維護(hù)管理的文檔，集中在部門、公司一級(jí)進(jìn)行管理，在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文檔在企業(yè)范圍內(nèi)的共享和傳遞。“層次化”管理各種文檔，如參考檔案管理的模型和思路，將各種文檔分門別類進(jìn)行層次化的目錄管理，以及使用關(guān)鍵字或全文索引，方便員工檢索和查閱文檔。實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔處理周期的管理，包括文檔的撰寫、審閱、批準(zhǔn)、發(fā)布、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)文檔進(jìn)行版本控制，保證員工所訪問的是最新和有效的文檔。實(shí)現(xiàn)文檔處理過程的工作流自動(dòng)化，如自動(dòng)發(fā)送審批請(qǐng)求、自動(dòng)催辦等。

更有效地進(jìn)行安全性控制，在加強(qiáng)制定和實(shí)施組織檔保密制度的同時(shí)，也同時(shí)以信息技術(shù)的手段對(duì)各種文檔實(shí)行分層次、分級(jí)別的權(quán)限管理，通過系統(tǒng)日志等手段對(duì)重要文檔的使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

時(shí)間管理解決方案

時(shí)間是寶貴的財(cái)富，每個(gè)人的時(shí)間都是同等的，但時(shí)間的價(jià)位卻完全不同，而時(shí)間管理是一種支配財(cái)富的生活方式，本質(zhì)是自我管理，良好的自我管理可以創(chuàng)造出無比精彩的人生！

GTD的作者David Allen認(rèn)為日常工作的壓力不是來自任務(wù)本身，而是任務(wù)在大腦里的混沌塞積，造成心理的焦慮和抵觸。那如何做好時(shí)間管理呢？很多人都會(huì)面臨自己到底選擇什么工具來管理更有效的問題，有的提倡傳統(tǒng)的紙筆、有的推薦系統(tǒng)的記事本、有的使用手機(jī)和便攜設(shè)備、Google、Outlook等，但這些信息都是離散的。因此，如何令日程、任務(wù)、會(huì)議等時(shí)間信息集中統(tǒng)一，并使大家感受到時(shí)間條理管理及安排帶來的好處，成為管理系統(tǒng)必須應(yīng)對(duì)的課題。

藍(lán)凌EKP的時(shí)間管理不僅僅是一個(gè)日程管理，它提供了一個(gè)群組化的協(xié)同管理行程，同時(shí)整合了項(xiàng)目管控、工作待辦事項(xiàng)、會(huì)議、任務(wù)、個(gè)人日程安排、日程提醒、權(quán)限分享查看行程等功能；并可與個(gè)人云端數(shù)據(jù)Google、Outlook、印象筆記、移動(dòng)終端日程等互相同步。

任務(wù)管理系統(tǒng)解決方案

提供任務(wù)安排、任務(wù)分解、跟蹤、反饋、評(píng)價(jià)、查詢、任務(wù)取消等全周期管理，提供按人員、按部門進(jìn)行任務(wù)負(fù)荷度分析、滿意度分析等度量手段。