顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以借助門店主管的權力。約來主管，表面上“努力主動”地幫助顧客與門店主管講價，進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力。這時尤其需要注意的是，導購員要與主管配合默契。適當?shù)臅r候記得借用外力!,暢銷的經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)，滯銷的永遠貨品充足。時間一長，有店員就開始埋怨：不是自己銷售不行，是公司的貨品供應不上，是公司的衣服設計不好，開發(fā)了那么多不受市場歡迎的產品，直接影響了銷售。其實跟很多導購有關，導購是世界上喜新厭舊的動物。一旦新款上市，老款就容易被壓貨。比如在秋季的時候，呢料大衣一上貨，薄外套就不動了。
    
陳列要整潔規(guī)范，整體效果賞心悅目、引人入勝。因此要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果。導購應特別注意形象，要有正確的站姿，要有活力，保持熱情微笑。在沒有銷售的時候也不能什么事情都不做，一定要時刻做好為顧客服務的準備，比如檢查陳列、查看衛(wèi)生等，只有這樣，顧客才會因為肯定導購的能力，才有興趣進店選購。