商品的賣點(diǎn)，是顧客選擇購(gòu)買這件商品的理由。你是否能充分挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢?挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，我們一般從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：產(chǎn)品材料賣點(diǎn)：比如夏季面料的透氣性，冬季面料的保暖性;產(chǎn)品功能賣點(diǎn)：比如闊腿褲顯腿瘦，就是很好地從功能上;產(chǎn)品設(shè)計(jì)賣點(diǎn)：比如說女性服裝有時(shí)尚的、古典、潮流的設(shè)計(jì)風(fēng)格、清新的設(shè)計(jì)風(fēng)格等，針對(duì)不同的年齡階段或不同的興趣愛好。,服裝銷售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門，門店導(dǎo)購(gòu)員往往去了又來，員工流動(dòng)頻率平均在3到5個(gè)月。又因?yàn)槊恳粋€(gè)童裝店的管理者的個(gè)性與能力差異，很多導(dǎo)購(gòu)人員沒能更好地接受專業(yè)的培訓(xùn)。有一些老板希望既然培訓(xùn),那么馬上就要見到效果，培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會(huì)有兩種現(xiàn)象：童裝店加盟培訓(xùn)多是激勵(lì)和簡(jiǎn)單的話術(shù)培訓(xùn)，受訓(xùn)者當(dāng)時(shí)的激情較高，用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語言，提升了銷售信心，可以馬上見到效果。
    
在我們的日常服務(wù)接待工作中，多數(shù)顧客是令人愉快的，也有一小部份人是明顯難伺候，愛找麻煩的。每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性，愛找我們麻煩的人，大多數(shù)是不喜歡我們的那類人。所以我們要學(xué)會(huì)接受這種差異，但要知道只要我們善待顧客，定會(huì)讓他們感到友好。,一個(gè)有音樂的賣場(chǎng)讓顧客停留的時(shí)間會(huì)比沒有音樂的賣場(chǎng)要長(zhǎng)得多，但音樂的聲音要適中，以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風(fēng)格相吻合，還要顧及目標(biāo)顧客群的喜好，讓顧客有一個(gè)舒緩的心情來進(jìn)店購(gòu)物。導(dǎo)購(gòu)接待顧客的站姿很重要，能起到讓顧客多停留的效果，但如果接待的站姿不對(duì)，只能起反作用，使顧客趕快離開。一般我們把握的一個(gè)原則是：導(dǎo)購(gòu)始終站在離店門近的位置(相比顧客而言)。