顧客進(jìn)店時(shí)如果表情冷淡，就適度熱情迎賓，不要馬上迎過(guò)去問(wèn)東問(wèn)西。讓顧客在店鋪瀏覽商品，保持與顧客2-3米的距離，而且不要盯著顧客。顧客停留在商品前仔細(xì)打量商品時(shí)，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)才可以過(guò)去，保持1米左右距離。開(kāi)場(chǎng)先介紹商品賣(mài)點(diǎn)，并且應(yīng)該是通過(guò)觀察，介紹顧客當(dāng)時(shí)感興趣的賣(mài)點(diǎn)。當(dāng)介紹完賣(mài)點(diǎn)，如果顧客沒(méi)有反感，或者身體姿態(tài)沒(méi)有主動(dòng)遠(yuǎn)離我們，那表示她接受了我們。,對(duì)于童裝、其他服裝行業(yè)，年齡不是硬性要求，有一定能力就該被重視，年長(zhǎng)者有經(jīng)驗(yàn)但越來(lái)越像“老油條”就該被淘汰。面試導(dǎo)購(gòu)時(shí)往往會(huì)因?yàn)槊嬖嚬俚膫€(gè)人喜好,導(dǎo)致結(jié)果與期待大相徑庭。每個(gè)人都會(huì)有自己偏愛(ài)的性格，這是難免的。但是,從管理的角度上看,綜合整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短才是重要的。
    
在店鋪業(yè)績(jī)分析和診斷的時(shí)候，我們經(jīng)常少不了要分析一個(gè)元素，那就是哪些是暢銷(xiāo)貨品，哪些是滯銷(xiāo)貨品。這個(gè)分析非常重要，一方面可以給我們正確的補(bǔ)貨提供參考依據(jù)，另外一方面也為我們的銷(xiāo)售提升找到一些空間和潛力?？稍趯?shí)際操作的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：那些暢銷(xiāo)的貨品永遠(yuǎn)暢銷(xiāo)，而其他的產(chǎn)品卻好像總是銷(xiāo)不出去，除了那些暢銷(xiāo)的十幾二十款產(chǎn)品以外，其他的都是滯銷(xiāo)品，都是一兩個(gè)月都沒(méi)有人問(wèn)津的。