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?會員營銷短信的作用（2）

提供售后增值服務(wù)、售后關(guān)懷短信，群發(fā)增強顧客的黏性和忠誠度。

通過深度挖掘積分應(yīng)用、組建呼叫中心、實施服務(wù)計劃、線上線上多渠道互動和透明消費等手段，讓售后關(guān)懷客戶真正落地，群發(fā)在此基礎(chǔ)上再為會員客戶提供各種增值服務(wù)

群發(fā)促進口碑營銷，形成品牌的影響力。

會員營銷短信能夠把忠誠度高的客戶轉(zhuǎn)化成商家的粉絲，粉絲是一個很忠誠的群體，能夠帶來需要有價值高質(zhì)量的客戶，群發(fā)從而建立起商家產(chǎn)品或服務(wù)的口碑營銷，而口碑營銷，群發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下的很重要的營銷環(huán)節(jié)。

短信營銷覆蓋面廣、到達率高

  近年來智能手機的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)的崛起，移動應(yīng)用軟件也是越來越火，的使用越來越受商家的重視和喜愛。群發(fā)可以實現(xiàn)活動宣傳、內(nèi)部通知、廣告商情、祝福問候等，群發(fā)可大大提高企業(yè)效益，節(jié)省管理成本。

   手機作為現(xiàn)代的通訊工具已經(jīng)為絕大多數(shù)成年人所持有，很多公司已經(jīng)構(gòu)建了自己的庫，也可以通過相關(guān)合法手段獲取，區(qū)分目標(biāo)群體進行短信營銷，只要目標(biāo)對象的手機有信號，就能夠收到短信，群發(fā)通過三大運營商的發(fā)展，基本信號覆蓋率達到了。

“視頻短信”業(yè)務(wù)的出現(xiàn)
1992年，條短信誕生在英國運營商沃達豐的網(wǎng)絡(luò)上，值此短信作為人與人、平臺與人之間便利的通訊能力得到了蓬勃的發(fā)展。直到2004年國內(nèi)運營商推出“彩信”后手機短信才正式進入了多媒體時代，然而受限于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、以及資費昂貴等問題彩信并沒有受到廣大用戶的關(guān)注。

時至今日隨著小視頻和直播平臺的火熱，現(xiàn)在視頻流媒體已經(jīng)成為更為直觀的通訊宣傳方式。如何能夠更加精準(zhǔn)的向用戶推廣視頻信息，已經(jīng)成為了受限于傳統(tǒng)短信宣傳用戶的迫切需求。2018年移動、聯(lián)通、電信分分推出“視頻短信”業(yè)務(wù)，標(biāo)志著“多媒體短信”時代的到來。