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酒店行業(yè)短信通知應(yīng)用短信

     近年以來，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速普及和發(fā)展，在線酒店預(yù)定服務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)差旅、假日旅行的方式。隨著業(yè)務(wù)量的成倍增長(zhǎng)，酒店原有的業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強(qiáng)度不斷增加，人員的工作效率大幅降低，同樣也直接導(dǎo)致了客戶體驗(yàn)和滿意度的下降。由于業(yè)務(wù)量的大規(guī)模增長(zhǎng)，網(wǎng)站管理人員無法通過后臺(tái)即時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行信息處理，從而直接延遲了后續(xù)流程的進(jìn)度；由于客戶數(shù)量激增，盡管增加了坐席客服人員的數(shù)量，仍舊不能及時(shí)滿足客戶的入住信息確認(rèn)、房間安排等需求；信息處理過慢、確認(rèn)次數(shù)過多、隨之而來的，也是的大量流失。

     通過短信的方式，大幅度減少了酒店以往在得到預(yù)定信息后員工需要撥打大量電話進(jìn)行確認(rèn)的工作，極大緩解了員工的工作強(qiáng)度，提高了員工的積極性和工作效率。同時(shí)，利用價(jià)格低的短信升級(jí)以往的坐席電話服務(wù)，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運(yùn)營成本；短信的迅速、便捷等特點(diǎn)也提高了公司對(duì)網(wǎng)站預(yù)訂客戶的響應(yīng)速度，提高了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。通過接入短信接口，大大壓縮了客戶從預(yù)定到入住的所需的流程，同時(shí)也可以利用短信為客戶提供更為“貼心”的酒店服務(wù)：

1.客戶入住前發(fā)送“入住提醒”的同時(shí)發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線；

2.在入住期間向客戶發(fā)送當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、娛樂?xiàng)目、風(fēng)土人情、旅游線路等介紹；

3.在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信，提供節(jié)日期間的打折或價(jià)格變化信息

通過短信應(yīng)用引擎，優(yōu)化在線酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。簡(jiǎn)潔、便利的入住程序；溫馨、舒適的居住環(huán)境；優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)；、貼心的人性化服務(wù)，“回頭客”數(shù)量也不斷增加。

互聯(lián)網(wǎng)短信通知應(yīng)用短信

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中早已產(chǎn)生其具備特點(diǎn)的營銷組合策略，而短信運(yùn)用也在那樣的時(shí)尚潮流中應(yīng)用的極其廣普遍，另外隨之手機(jī)上和限互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)下早已普及化了，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)期早已來臨，很多的手機(jī)上APP手機(jī)應(yīng)用程序變成了大家生活起居的關(guān)鍵構(gòu)成單位，那樣也長(zhǎng)擁有很好地發(fā)展趨勢(shì)確立了牢靠的基本。 一、潛在性消費(fèi)群體 1.大型單機(jī)游戲的平臺(tái)游戲營運(yùn)商等。 2.網(wǎng)絡(luò)公司及其電商公司等。 3.團(tuán)購價(jià)服務(wù)平臺(tái)及其外賣訂餐點(diǎn)餐網(wǎng)站等。 4.快遞物流行業(yè)及其運(yùn)送交通出行行業(yè)等。 二、行業(yè)特點(diǎn)及其特點(diǎn) 1.與大型服務(wù)平臺(tái)協(xié)作，主要用于大量的。 2.電商平臺(tái)設(shè)定短信通告針對(duì)用戶申請(qǐng)注冊(cè)，個(gè)人身份的調(diào)查核實(shí)，那樣保證帳戶的安全系數(shù)。 3.電商、軟件外包公司可以很好地開展服務(wù)平臺(tái)短信二級(jí)開發(fā)設(shè)計(jì)。 4.針對(duì)貨運(yùn)物流、運(yùn)送行業(yè)的融洽及其各層面的經(jīng)營，讓經(jīng)營實(shí)際效果更強(qiáng)。 5.針對(duì)個(gè)電商，網(wǎng)絡(luò)公司擁有很好的宣傳策劃營銷推廣功效。 三、行業(yè)運(yùn)用范疇及其運(yùn)用類型 訂單信息短信，及其物流詳情通告短信，可以很好地將信息內(nèi)容迅速傳做到用戶的手上，那樣可以讓用戶迅速清楚的掌握。 4.游戲短信，對(duì)于于大中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)大量的用戶的保持及其創(chuàng)建優(yōu)良的信賴感。 5.開啟短信都是一個(gè)針對(duì)企業(yè)客戶量身訂做的短信業(yè)務(wù)流程，企業(yè)客戶在應(yīng)用電腦上的另外就可進(jìn)行與生產(chǎn)制造辦公室緊密結(jié)合的內(nèi)部通信。

   隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和現(xiàn)代物流對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性逐步為人們所認(rèn)識(shí)，物業(yè)正處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。物流企業(yè)主要是為貨主提供物流服務(wù)而獲利，要快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)完成物流服務(wù)，提高貨主滿意度，必須依靠強(qiáng)大的信息系統(tǒng)來保證高效率運(yùn)作。

物流快遞行業(yè)的特點(diǎn)是物流，信息流，資金流的快速流轉(zhuǎn)，針對(duì)該行業(yè)特色，可使物流行業(yè)的信息系統(tǒng)更上一層樓，達(dá)到信息高效快捷，無線傳輸，實(shí)時(shí)傳遞。

基于上述問題新銳云短信推出了物流行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案：

從客戶下單（發(fā)貨、收貨、退貨、結(jié)算提醒、運(yùn)單管理、滿意度調(diào)查到服務(wù)終止等等都能夠通過查詢快件的狀態(tài)；通過建立業(yè)務(wù)單據(jù)狀態(tài)信息庫，來支持上行的查單功能。

作為一項(xiàng)高技術(shù)項(xiàng)目，它的實(shí)施將提高物流企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分體現(xiàn)物流企業(yè)高度信息化和全過程管理的特點(diǎn)，有助于樹立現(xiàn)代化物流的良好企業(yè)形象，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，不斷開拓多元配送和運(yùn)輸市場(chǎng)。