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酒店行業(yè)短信通知應(yīng)用平臺(tái)

     近年以來，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速普及和發(fā)展，在線酒店預(yù)定服務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)差旅、假日旅行的方式。隨著業(yè)務(wù)量的成倍增長，酒店原有的業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強(qiáng)度不斷增加，人員的工作效率大幅降低，同樣也直接導(dǎo)致了客戶體驗(yàn)和滿意度的下降。由于業(yè)務(wù)量的大規(guī)模增長，網(wǎng)站管理人員無法通過后臺(tái)即時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行信息處理，從而直接延遲了后續(xù)流程的進(jìn)度；由于客戶數(shù)量激增，盡管增加了坐席客服人員的數(shù)量，仍舊不能及時(shí)滿足客戶的入住信息確認(rèn)、房間安排等需求；信息處理過慢、確認(rèn)次數(shù)過多、隨之而來的，也是的大量流失。

     通過短信的方式，大幅度減少了酒店以往在得到預(yù)定信息后員工需要撥打大量電話進(jìn)行確認(rèn)的工作，極大緩解了員工的工作強(qiáng)度，提高了員工的積極性和工作效率。同時(shí)，利用價(jià)格低的短信升級(jí)以往的坐席電話服務(wù)，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運(yùn)營成本；短信的迅速、便捷等特點(diǎn)也提高了公司對網(wǎng)站預(yù)訂客戶的響應(yīng)速度，提高了客戶對服務(wù)的滿意度。通過接入短信接口，大大壓縮了客戶從預(yù)定到入住的所需的流程，同時(shí)也可以利用短信為客戶提供更為“貼心”的酒店服務(wù)：

1.客戶入住前發(fā)送“入住提醒”的同時(shí)發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線；

2.在入住期間向客戶發(fā)送當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、娛樂?xiàng)目、風(fēng)土人情、旅游線路等介紹；

3.在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信，提供節(jié)日期間的打折或價(jià)格變化信息

通過短信應(yīng)用引擎，優(yōu)化在線酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。簡潔、便利的入住程序；溫馨、舒適的居住環(huán)境；優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)；、貼心的人性化服務(wù)，“回頭客”數(shù)量也不斷增加。

短信接口驗(yàn)證碼全網(wǎng)覆蓋平臺(tái)

（1）全網(wǎng)遮蓋：連接中國移動(dòng)通信、聯(lián)通公司、中國電信網(wǎng)短信服務(wù)服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)，保持多種多樣通訊方法、多種多樣通訊互聯(lián)網(wǎng)，遮蓋您的手機(jī)客戶平臺(tái)，不必為每一營運(yùn)商獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)。 

（2）心率體制：選用心率體制，確保手機(jī)客戶端和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的時(shí)刻聯(lián)接，提升互聯(lián)網(wǎng)使用率、解決高效率，讓您的通訊高效率更高。平臺(tái) 

（3）多線程通訊：支持多線程通訊，每一聯(lián)接谷值能夠超過80-100條/秒（實(shí)際推送速率會(huì)受客戶互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)限定），提升您的短信發(fā)送平臺(tái)、接受的速率。 

（4）智能化系統(tǒng)信息內(nèi)容平臺(tái)：支持較長短信發(fā)送平臺(tái)，移動(dòng)用戶接到為一條顯示信息。 

（5）規(guī)范化開發(fā)包：支持asp、PHP、net、vb、delphi、vc、java多種多樣流行編程語言，windows、linux、unix等幾種軟件環(huán)境，多種多樣計(jì)劃方案考慮您的短消息開發(fā)設(shè)計(jì)要求。平臺(tái)

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哪個(gè)短信平臺(tái)比較好，選擇有哪方面的標(biāo)準(zhǔn)？

市場上還是有很多短信服務(wù)平臺(tái)的，你搜索一下想關(guān)的關(guān)鍵詞就出來很多了。在選擇的時(shí)候切記不可只看價(jià)格，平臺(tái)價(jià)格太低的往往無法保證發(fā)送質(zhì)量，另外要看重的是售后服務(wù)及時(shí)性，平臺(tái)萬一有問題能及時(shí)聯(lián)系到客服和技術(shù)處理，祝你找到可靠穩(wěn)定的平臺(tái)。

1.短信價(jià)錢在正常范圍的短信服務(wù)平臺(tái)也有良莠不齊的，除了要審核平臺(tái)服務(wù)商的運(yùn)營資質(zhì)，平臺(tái)還需要多測試、看效果、做對比。不定期安排發(fā)送新一批號(hào)碼加多幾個(gè)新的測試號(hào)碼，避免系統(tǒng)進(jìn)行白名單過濾，看實(shí)際的發(fā)送到達(dá)情況。

2.一分價(jià)錢一分貨，這是永恒不變的道理，所以不要盲目追求低價(jià)，平臺(tái)企業(yè)和商家對于價(jià)格低于正常范圍的短信服務(wù)平臺(tái)要避而遠(yuǎn)之，選擇正規(guī)的有資質(zhì)的短信服務(wù)商平臺(tái)，多測試、多比較，才能不被扣量、不被騙。