深圳市龍崗區(qū)五月天服飾商行
店齡5年 · 企業(yè)認證 · 廣東省深圳市
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深圳市龍崗區(qū)五月天服飾商行
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服裝銷售行業(yè)的培訓可謂是五花八門,門店導購員往往去了又來,員工流動頻率平均在3到5個月。又因為每一個童裝店的管理者的個性與能力差異,很多導購人員沒能更好地接受專業(yè)的培訓。有一些老板希望既然培訓,那么馬上就要見到效果,培訓可以馬上見到效果往往會有兩種現象:童裝店加盟培訓多是激勵和簡單的話術培訓,受訓者當時的激情較高,用當前學的幾句可以套用的語言,提升了銷售信心,可以馬上見到效果。
培訓時采用實地帶教的方式,有培訓老師帶領公司原來被提拔起來的銷售骨干,學習教練技術,由于銷售骨干本來都是銷售高手,加上馬上現學現練的授課方式,往往可以帶動店鋪幾天的業(yè)績。但大部分童裝店主忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓,認為服裝銷售是一個簡單的職業(yè),會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因為了降低人員成本,通常舍不得花學費給導購員送出去培訓。
面對導購人員,培訓第一步首先應該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)! 樂趣主要是引導導購如何在銷售過程中發(fā)現銷售樂趣點,以及導購未來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點有自然產生的銷售成交的成就感,還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達成自己的愿望,以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā),讓導購發(fā)現原來沒有發(fā)現的職業(yè)樂趣,改變原來機械的上班下班的工作印象,讓導購學會享受銷售工作過程。在工作中不斷地學習和充實,感覺到自己的重要,這樣才能更好的完成工作。