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商超門店r的短信通知群發(fā)

一、銷售對象

商場、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。

二、行業(yè)特征

1) 對短信需求最直接、最活躍，促銷活動多，短信發(fā)送總量大，可以較快帶來利潤。

2) 短信單批發(fā)送量大，每月或每季周期性發(fā)送較明顯。

3) 有明顯的淡旺季區(qū)別，大節(jié)日時發(fā)送量陡增。

4) 企業(yè)有自已的客戶或會員，有的還有自己的系統(tǒng)需解決數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換問題，對客戶安全非常敏感。

5) 是同行爭奪的焦點(diǎn)，雖然短信量大，但已有的競爭傾向，事先一定要掌握競爭對手情況，不要盲目投入。

6) 把“短信”和“號碼段”區(qū)分開，向企業(yè)闡明兩者間的區(qū)別。不要去打價格戰(zhàn)。

7) 需向客戶說明號碼段雖可短期得利，但考慮長期發(fā)展，結(jié)合了客戶關(guān)系管理功能、抽獎功能及定時功能和回復(fù)功能的短信通平臺才是選擇。使用一個成熟穩(wěn)定的移動客戶管理系統(tǒng)不出現(xiàn)問題要比每條價格少一兩分錢重要的多。

三、應(yīng)用模式

1) 會員管理為會員提供會員積分短信查詢、會員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。

2) 促銷廣告：在銷售旺季利用大面積廣告方式發(fā)布促銷信息。

3) 現(xiàn)場抽獎為消費(fèi)者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費(fèi)者并收集到消費(fèi)者信息。

4) 顧客投訴咨詢：接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢。

5) 市場調(diào)查發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。

6) 商場打折、優(yōu)惠、特價商品、聯(lián)誼促銷活動限時通告。

7) 根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費(fèi)者進(jìn)行短信通知。

8) 商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財務(wù)、采購、庫房、后勤人員。

9) 缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。

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證券業(yè)短信通知平臺群發(fā)

證券行業(yè)每天進(jìn)行著大量的交易，交易的同時會產(chǎn)生大量的通信需求。特別是為了方便客戶，證券公司需要在時間與客戶建立良好的通信關(guān)系，以保證客戶可以及時準(zhǔn)確的收到一切與自身利益密切相關(guān)的證券信息。短信以其短平快和低價格成為但此重任的必選產(chǎn)品。定時發(fā)送短信，為客戶提供業(yè)績、分紅及公告信息。

如：客戶A每月都會收到一條詳細(xì)匯報其所購買業(yè)績、分紅及公告等信息，讓客戶A心中有數(shù)。

會議通知群發(fā)

   系統(tǒng)操作員可以對不同部門、單位進(jìn)行短信快速會議通知，具有發(fā)送速度快、針對性強(qiáng)、成本低、效率高，易于統(tǒng)計等優(yōu)點(diǎn)。

例如：下發(fā)會議通知“預(yù)訂于今天下午2點(diǎn)，在會議室召開信息部全體會議，如無特殊情況，請準(zhǔn)時參加！如能參加，請回復(fù)1，如不能參加，請回復(fù)缺席理由?！比绻謾C(jī)用戶收到短信，回復(fù)1到，平臺就可以在一定的時間內(nèi)，統(tǒng)計出能夠準(zhǔn)時參加會議的人數(shù)。

 所謂“短信公文發(fā)布”就是將公告以短信的形式表現(xiàn)出來，發(fā)送到接收者手機(jī)里，高效、快捷，成本低。

如：“各部門：‘五一’放假時間為5月1日-7日，4月29日、30日正常上班，請遵照執(zhí)行……” 使用傳統(tǒng)紙質(zhì)或電話通知方式，通知100個人大約需要通話時間500余分鐘，成本100余元，效果還很難保證。編發(fā)短信通知，只需幾分鐘，費(fèi)用不超過十幾元錢，比前者節(jié)約十幾倍。 使用“短信公文”順應(yīng)信息時代的發(fā)展潮流，加速企業(yè)效能建設(shè)，對于促進(jìn)無紙化辦公，保護(hù)生態(tài)也有著重要的意義。

“視頻短信”發(fā)送前需要注意哪些問題

作為新鮮事物大多用戶并未接收過此類信息，因此并不為用戶所熟知。那么手機(jī)上收到的“視頻短信”是如何發(fā)送的？目前的發(fā)送方式是通過第三方信息開放平臺?！耙曨l短信”發(fā)送前需要注意哪些問題？信息發(fā)送前需要用戶提前準(zhǔn)備好剪輯好的視頻，建議視頻在30秒內(nèi)并將視頻內(nèi)容壓縮至2M以內(nèi)，文字主要是配合視頻介紹的作用，建議內(nèi)容盡量不要過長以減少用戶的閱讀時長，同時信息支持高清圖片，信息整體內(nèi)容包括視頻、圖片控制到2M以內(nèi)。提交到平臺后視頻內(nèi)容會提交到運(yùn)營商以及廣電總局進(jìn)行審核，文字和圖片也是要經(jīng)過審核的通過后才可以正常發(fā)送。當(dāng)然如果發(fā)送帶有鏈接的內(nèi)容，鏈接是可以進(jìn)行變量處理方便用戶提交個性化信息。

“視頻短信”作為新興的推廣方式，受到越來越多的客戶追捧。像短信一樣的觸達(dá)具備短信推廣的所有優(yōu)點(diǎn)。一條視頻信息短短幾十秒的播放就已經(jīng)超過傳統(tǒng)文字圖片閱讀5分鐘以上的效果。視覺系統(tǒng)的傳播更加直觀相比較傳統(tǒng)文字圖片可以帶來更加震撼的效果。廣泛應(yīng)用到品牌宣傳、功能展示、科教娛樂等領(lǐng)域。

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