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什么是400電話？

什么是400電話？

    400電話業(yè)務(wù)：或被稱(chēng)作主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是運(yùn)營(yíng)商為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地“電話號(hào)碼(手機(jī)/固

話/小靈通)或呼叫中心”的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。400電話就是個(gè)十位數(shù)的電話號(hào)碼，是中國(guó)聯(lián)通為企業(yè)客戶推出的全國(guó)統(tǒng)一客服、銷(xiāo)售熱線。

400電話是一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼不需要任何的安裝和設(shè)備，只要把號(hào)碼開(kāi)通，然后通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定企業(yè)的手機(jī)﹨座機(jī)或小靈通。企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)自己注冊(cè)的400電話,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)

接到他所綁定的電話上。在全國(guó)任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所的電話號(hào)碼或呼叫中心。

關(guān)于落地福建泉州400電話實(shí)名認(rèn)證分享

接下來(lái)再來(lái)看看福建泉州落地的。2016年3月份的時(shí)候，次接到渠道商的通知，說(shuō)要實(shí)名認(rèn)證，就是填兩個(gè)表格在平臺(tái)提交，不用原件，很快就安排客戶填好，我們?cè)谄脚_(tái)提交后，審核也通過(guò)了。兩周后，又接到通知，這些資料必須要寄原件。因?yàn)橛行┛蛻舭旬?dāng)初填的資料丟失了，又叫他們重新填了，蓋好章，統(tǒng)一寄給我們代理商，我們統(tǒng)一寄出。你以為這樣就完成了認(rèn)證?NO! 大約一個(gè)月后，我們又接到渠道商的通知，當(dāng)時(shí)填的協(xié)議有變更，要重新弄新的協(xié)議。好吧，我們第三次要求客戶配合盡快把新協(xié)議填好弄過(guò)來(lái)。提交上去后審核通過(guò)了。再過(guò)了大約半個(gè)多月的樣子，又來(lái)通知了，要補(bǔ)交一個(gè)公司名下或法人名下的固定電話繳費(fèi)憑證，這個(gè)必須要去營(yíng)業(yè)廳跑一趟才有有，很多客戶有點(diǎn)不耐煩了，就拖著吧。 沒(méi)過(guò)多久，號(hào)碼就被強(qiáng)制關(guān)停了。這下客戶急了，一邊抱怨連連，一邊又不得不去營(yíng)業(yè)廳打。但有些客戶的固話電話，根本就不是法人名下的或公司名下的，是法人親戚或員工名下的，這樣就整下去了一半的所謂資料不合格的用戶了。

有部分還是順利的打到了，我們就幫他提交到平臺(tái)，再一次審核通過(guò)。一個(gè)星期后，再次接到通知，要補(bǔ)交一個(gè)“聲明函”，然后把以前的資料要加蓋騎逢章，并快遞原件給運(yùn)營(yíng)商?？蛻粢呀?jīng)超級(jí)不耐煩了，就再一次拖著吧。作為代理商的我們，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，還是不停的催著，要他們盡快。終，有些客戶還是提供過(guò)來(lái)了，當(dāng)我們?cè)俅卧谄脚_(tái)提交，要求渠道商審核時(shí)，他們告之：這批號(hào)碼已經(jīng)過(guò)了審核時(shí)間，不能審核了。

400電話辦理的好處擺在這您還在猶豫？

當(dāng)您還在猶豫是否要辦理400電話時(shí)，其他企業(yè)已經(jīng)在使用著400電話所給他帶來(lái)的效果了，為什么實(shí)名認(rèn)證后有更多的企業(yè)爭(zhēng)相恐后的來(lái)辦理400電話呢？那是因?yàn)?00電話除了是形象的代言，還有一些特別的優(yōu)勢(shì)，下面400電話辦理小編來(lái)為您淺談；

一、方便客戶咨詢      

辦理了400電話向外宣傳只需宣傳該企業(yè)的400電話即可，就算您是辦公室等，您所辦理的400電話就會(huì)跟您到哪；只要客戶撥打您的400電話后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到您所綁定的號(hào)碼內(nèi)，這樣客戶想要咨詢就方便不少；

二、專(zhuān)屬的彩鈴     

 400電話能夠設(shè)定專(zhuān)屬企業(yè)的彩鈴，在客戶撥打進(jìn)來(lái)的時(shí)候在接通前，客戶可以通過(guò)彩鈴來(lái)了解企業(yè)的情況，也可以防止客戶在接通電話前感到無(wú)聊，這樣簡(jiǎn)直是一舉兩得！

三、24小時(shí)全天候在線      

只要您安排了客服24小時(shí)值班，或者您所綁定的號(hào)碼24小時(shí)都是可以接通的，那么無(wú)論客戶是什么時(shí)候打電話過(guò)來(lái)都可以接通，400電話還可以設(shè)置什么時(shí)候接通電話，什么時(shí)候不接聽(tīng)轉(zhuǎn)到留言等；      

以上就是400電話的優(yōu)勢(shì)，希望能夠給您帶來(lái)幫助。