任何人都喜歡被尊重的感覺(jué)，特別是顧客更希望得到導(dǎo)購(gòu)的尊重，你的一個(gè)微笑，或是一個(gè)不經(jīng)意的提醒，以及一個(gè)細(xì)微的肢體語(yǔ)言的表達(dá)(比如一個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)和見(jiàn)面時(shí)的一個(gè)握手)都會(huì)讓顧客感到自己得到了你的尊重。任何顧客都喜歡熱情的導(dǎo)購(gòu)，這類導(dǎo)購(gòu)樂(lè)于助人，懂得傾聽(tīng)，不會(huì)急于反駁客戶的觀點(diǎn)。即使客戶的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，也會(huì)等到她講完了以后再解釋。而不要在客戶提出意見(jiàn)的時(shí)候急于分辨。,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而異，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在短時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。不管是向顧客推薦哪一款童裝，不管是熱銷不熱銷，向顧客推薦時(shí)導(dǎo)購(gòu)本身就要有信心，這樣才能讓顧客對(duì)童裝有信任感，很可能不是熱銷的款式，顧客也樂(lè)意購(gòu)買。