北京福意聯(lián)有限公司（Beijing Electric Appliance Co., Ltd. ）是專業(yè)的醫(yī)療及實驗室設(shè)備生產(chǎn)廠家，多年來在醫(yī)療，實驗室，石油化工，環(huán)保檢測，科研教育等行業(yè)擁有堅實的用戶基礎(chǔ)，通過日益拓展的產(chǎn)品平臺和多年來積累的行業(yè)經(jīng)驗，公司已成為國內(nèi)知名的醫(yī)療，實驗室恒溫冷藏設(shè)備提供商公司秉承誠信、團(tuán)結(jié)、勤勞、創(chuàng)新的理念為每一位用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更加快捷周到的服務(wù)。公司成立之初，便瞄準(zhǔn)了世界醫(yī)療服務(wù)的前沿科技，依托國內(nèi)外眾多醫(yī)學(xué)工程學(xué)院的科研力量，研制開發(fā)了系列醫(yī)用恒溫冷藏設(shè)備，產(chǎn)品技術(shù)達(dá)到世界先進(jìn)水平，同時擁有多項國家專利。

產(chǎn)品參數(shù)：

產(chǎn)品型號:FYL-YS-150L

容    積:150L

溫度范圍:2~48℃  使用三層強(qiáng)度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，便于隨時觀察箱體內(nèi)部存放的物品。

額定電壓:AC220V  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為立式箱體。主體分為四部分：電氣控制系統(tǒng)，制冷系統(tǒng)、制熱系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)。

額定頻率:50Hz    箱體內(nèi)部采用密度聚氨酯整體發(fā)泡，具有重量輕、保溫性能好等特點。采用新型壓縮機(jī)，運(yùn)轉(zhuǎn)平衡，噪音低，使用壽命長。

外形尺寸:595×570×865mm  自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用，85%濕度無凝露。

商品重量:47kg    智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示、控溫精度。具有低溫報警、溫感器故障報警和安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。

氣候類型:N.SN     精準(zhǔn)溫感探頭，自動顯示箱體內(nèi)部溫度，便于隨時觀察箱體內(nèi)溫度變化。此產(chǎn)品為嵌入式，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁中，不占用多余空間。

制冷劑用量:R600a（36g）采用新型風(fēng)道設(shè)計，多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻。溫度偏差范圍小。箱體采用優(yōu)質(zhì)鋼板，經(jīng)防腐化噴涂工藝，表面色澤柔和，內(nèi)部隔層可任意放寬和縮小，便于存放不同物品。箱體內(nèi)部具備照明設(shè)施，方便夜間觀察儲存的物品。

額定輸入功率:100W   制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強(qiáng)制空氣循環(huán)，確保箱體內(nèi)整體恒溫?zé)o死角。降溫或制熱速度快，設(shè)定的溫度在短時間里，即可達(dá)到設(shè)置溫度要求。

產(chǎn)品配置清單：1、說明書1本 \2、保修卡1張 \3、合格證1張 \4、擱  架3個 \5、鑰  匙1把

【產(chǎn)品型號】FYL-YS-280L

【容    積】280L

【溫度范圍】2~48℃

【額定電壓】AC220V

【額定頻率】50Hz

【外形尺寸】595×570×1445mm

【商品重量】73kg

【氣候類型】N.SN

【制冷劑用量】R600a（55g）

【額定輸入功率】160W

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為立式箱體。主體分為四部分：電氣控制系統(tǒng)，制冷系統(tǒng)、制熱系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)。

2、箱體內(nèi)部采用密度聚氨酯整體發(fā)泡，具有重量輕、保溫性能好等特點。

3、自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用，85%濕度無凝露。

4、智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示、控溫精度。具有低溫報警、溫感器故障報警和安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。

5、精準(zhǔn)溫感探頭，自動顯示箱體內(nèi)部溫度，便于隨時觀察箱體內(nèi)溫度變化。

6、采用新型風(fēng)道設(shè)計，多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻。溫度偏差范圍小。

7、制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強(qiáng)制空氣循環(huán)，確保箱體內(nèi)整體恒溫?zé)o死角。降溫或制熱速度快，設(shè)定的溫度在短時間里，即可達(dá)到設(shè)置溫度要求。

8、使用三層強(qiáng)度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，便于隨時觀察箱體內(nèi)部存放的物品。

9、采用新型壓縮機(jī)，運(yùn)轉(zhuǎn)平衡，噪音低，使用壽命長。

10、此產(chǎn)品為嵌入式恒溫箱，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁中，不占用多余空間。

11、箱體采用優(yōu)質(zhì)鋼板，經(jīng)防腐化噴涂工藝，表面色澤柔和，內(nèi)部隔層可任意放寬和縮小，便于存放不同物品。箱體內(nèi)部具備照明設(shè)施，方便夜間觀察儲存的物品。

產(chǎn)品配置清單：1、說明書1本2、保修卡1張3、合格證1張4、擱  架5個  5、鑰  匙1把

【產(chǎn)品型號】FYL-YS-430L

【容    積】430L

【溫度范圍】2~48℃

【額定電壓】AC220V

【額定頻率】50Hz

【外形尺寸】595×680×1805 mm

【商品重量】105kg

【氣候類型】N.SN

【制冷劑用量】R600a（55g）

【額定輸入功率】160W

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為立式箱體。主體分為四部分：電氣控制系統(tǒng)，制冷系統(tǒng)、制熱系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)。

2、箱體內(nèi)部采用密度聚氨酯整體發(fā)泡，具有重量輕、保溫性能好等特點。

3、自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用，85%濕度無凝露。

4、智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示、控溫精度。具有低溫報警、溫感器故障報警和安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。

5、精準(zhǔn)溫感探頭，自動顯示箱體內(nèi)部溫度，便于隨時觀察箱體內(nèi)溫度變化。

6、采用新型風(fēng)道設(shè)計，多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻。溫度偏差范圍小。

7、制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強(qiáng)制空氣循環(huán)，確保箱體內(nèi)整體恒溫?zé)o死角。降溫或制熱速度快，設(shè)定的溫度在短時間里，即可達(dá)到設(shè)置溫度要求。

8、使用三層強(qiáng)度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，便于隨時觀察箱體內(nèi)部存放的物品。

9、采用新型壓縮機(jī)，運(yùn)轉(zhuǎn)平衡，噪音低，使用壽命長。

10、此產(chǎn)品為嵌入式恒溫箱，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁中，不占用多余空間。

11、箱體采用優(yōu)質(zhì)鋼板，經(jīng)防腐化噴涂工藝，表面色澤柔和，內(nèi)部隔層可任意放寬和縮小，便于存放不同物品。箱體內(nèi)部具備照明設(shè)施，方便夜間觀察儲存的物品。

產(chǎn)品配置清單1、說明書1本。2、保修卡1張。3、合格證1張。4、擱  架7個 。5、鑰  匙1把。

A、容量規(guī)格為430L；

B、擱架層數(shù)；7層可調(diào)；

C、送風(fēng)循環(huán)方式：強(qiáng)制送風(fēng)循環(huán)，多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻

D、加溫溫度：2℃～48℃每度恒溫可調(diào)，可根據(jù)儲存物品種類設(shè)置溫度，以達(dá)到理想效果，同時安全有效地保證了物品本身具有的特性；

E、優(yōu)質(zhì)鋼絲浸塑擱架用戶可根據(jù)存放物品的多少調(diào)節(jié)擱物架間距，提相對空間利用率

F、安全裝置：多重安全裝置：低溫報警，斷電報警，溫感故障報警等，從而保證了設(shè)備使用的安全性；

G、自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用。

【產(chǎn)品型號】FYL-YS-430L

【容    積】430L

【溫度范圍】2~48℃

【額定電壓】AC220V

【額定頻率】50Hz

【外形尺寸】595×680×1805 mm

【商品重量】105kg

【氣候類型】N.SN

【制冷劑用量】R600a（55g）

【額定輸入功率】160W

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為立式箱體。主體分為四部分：電氣控制系統(tǒng)，制冷系統(tǒng)、制熱系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)。

2、箱體內(nèi)部采用密度聚氨酯整體發(fā)泡，具有重量輕、保溫性能好等特點。

3、自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用，85%濕度無凝露。

4、智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示、控溫精度。具有低溫報警、溫感器故障報警和安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。

5、精準(zhǔn)溫感探頭，自動顯示箱體內(nèi)部溫度，便于隨時觀察箱體內(nèi)溫度變化。

6、采用新型風(fēng)道設(shè)計，多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻。溫度偏差范圍小。

7、制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強(qiáng)制空氣循環(huán)，確保箱體內(nèi)整體恒溫?zé)o死角。降溫或制熱速度快，設(shè)定的溫度在短時間里，即可達(dá)到設(shè)置溫度要求。

8、使用三層強(qiáng)度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，便于隨時觀察箱體內(nèi)部存放的物品。

9、采用新型壓縮機(jī)，運(yùn)轉(zhuǎn)平衡，噪音低，使用壽命長。

10、此產(chǎn)品為嵌入式恒溫箱，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁中，不占用多余空間。

11、箱體采用優(yōu)質(zhì)鋼板，經(jīng)防腐化噴涂工藝，表面色澤柔和，內(nèi)部隔層可任意放寬和縮小，便于存放不同物品。箱體內(nèi)部具備照明設(shè)施，方便夜間觀察儲存的物品。

產(chǎn)品配置清單1、說明書1本。2、保修卡1張。3、合格證1張。4、擱  架7個 。5、鑰  匙1把。

A、容量規(guī)格為430L；

B、擱架層數(shù)；7層可調(diào)；

C、送風(fēng)循環(huán)方式：強(qiáng)制送風(fēng)循環(huán)，多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻

D、加溫溫度：2℃～48℃每度恒溫可調(diào)，可根據(jù)儲存物品種類設(shè)置溫度，以達(dá)到理想效果，同時安全有效地保證了物品本身具有的特性；

E、優(yōu)質(zhì)鋼絲浸塑擱架用戶可根據(jù)存放物品的多少調(diào)節(jié)擱物架間距，提相對空間利用率

F、安全裝置：多重安全裝置：低溫報警，斷電報警，溫感故障報警等，從而保證了設(shè)備使用的安全性；

G、自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術(shù)的應(yīng)用。

售后服務(wù)：

一、目的：為了更好地為顧客服務(wù)，提高公司經(jīng)營信譽(yù)，增強(qiáng)市場競爭力，特制定本服務(wù)制度。

二、堅持“質(zhì)量、用戶”的經(jīng)營思想，將售后服務(wù)工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。

三、與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時，同時約定由供貨方對醫(yī)療器械的維修條。

四、公司建立顧客訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機(jī)會等方式廣泛征求顧客對本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，同時做好記錄。對顧客反映的意見應(yīng)及時反饋到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，提出改進(jìn)措施，并組織實施。

五、對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應(yīng)虛心聽取，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。

六、公司建立客戶檔案卡，認(rèn)真處理客戶來信、來訪。每件來函、復(fù)函、編號，按產(chǎn)品分別歸檔管理。

七、對顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見，應(yīng)及時分析研究處理，認(rèn)真解決用戶提出的問題，同時將處理意見上報質(zhì)量管理部門。

八、制定切實可行的崗位責(zé)任制，逐漸使客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

九、隨時了解市場信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價格、質(zhì)量信息，及時反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，促使領(lǐng)導(dǎo)正確決策。