暢銷的經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)，滯銷的永遠(yuǎn)貨品充足。時(shí)間一長，有店員就開始埋怨：不是自己銷售不行，是公司的貨品供應(yīng)不上，是公司的衣服設(shè)計(jì)不好，開發(fā)了那么多不受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，直接影響了銷售。其實(shí)跟很多導(dǎo)購有關(guān)，導(dǎo)購是世界上最喜新厭舊的動(dòng)物。一旦新款上市，老款就容易被壓貨。比如在秋季的時(shí)候，呢料大衣一上貨，薄外套就不動(dòng)了。,很多顧客買衣服的隨意性很強(qiáng)，尤其是女性顧客，她們喜歡逛街，經(jīng)常是走到哪里看到哪里，買衣服全憑自己的心情和想象。除了平時(shí)工作比較繁忙沒空逛街的顧客，大多數(shù)顧客在買衣服的時(shí)候都喜歡逛很多家服裝店進(jìn)行對(duì)比挑選，如果不是非常中意那件衣服，一旦離開再回來購買的可能性就不是很大。對(duì)于那些試穿了幾套衣服之后，什么也不說轉(zhuǎn)身就走的顧客，導(dǎo)購要坦誠地與顧客進(jìn)行溝通，請(qǐng)顧客說出不喜歡的原因及其真正的需求。