顧客光臨商店或是在瀏覽商品的過程中與經(jīng)營者或店員目光相對的時候，經(jīng)營者或店員應(yīng)主動地向顧客輕輕點一下頭，說“歡迎光臨”、“你好”之類的話，以表示重視顧客。緊接著，若觀察這位顧客的眼光游離不定，只在店內(nèi)逛來逛去，慢慢翻看各種商品，那么此顧客是暫時不需要做初步接觸，這類顧客大多是：沒有特別想買的，只是隨便逛逛，看看有什么可以讓她心動的。此時的經(jīng)營者或店員應(yīng)暫退一旁，細(xì)心但不過分地觀察，等待再次打招呼的機(jī)會。這樣做可以表現(xiàn)出經(jīng)營者或店員應(yīng)有的禮貌，給顧客留下極好的初步印象，當(dāng)顧客有需要時，肯定會主動找這位經(jīng)營者或店員的。,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。