在我們的日常服務(wù)接待工作中，多數(shù)顧客是令人愉快的，也有一小部份人是明顯難伺候，愛找麻煩的。每個人都有獨特的個性，愛找我們麻煩的人，大多數(shù)是不喜歡我們的那類人。所以我們要學(xué)會接受這種差異，但要知道只要我們善待顧客，定會讓他們感到友好。這就需要我們不斷地加強語言交流訓(xùn)練，戒掉處事消極和武斷的習(xí)氣，把你的“自由”(內(nèi)心的談話)和對他人的評論著眼于積極的一面。,引導(dǎo)顧客體驗在服裝買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉(zhuǎn)變腦筋,之前形成的不好的印象。使顧客在買東西的過程中,變得特別積極,在他們心巾也產(chǎn)生一種希望交易盡早成交的愿望。引導(dǎo)顧客體驗在服裝買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉(zhuǎn)變腦筋，之前形成的不好的印象。使顧客在買東西的過程中，變得特別積極，在他們心巾也產(chǎn)生一種希望交易盡早成交的愿望?？梢哉f，引導(dǎo)顧客體驗是一種催化劑，一種語言催化劑。