在化學當中的催化劑能使化學反應速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。很顯然，這是導購人員沒有引導到位時的一種顧客的心理表現(xiàn)。因此，導購人員應該采取各種富有激情的邀請語言，盡量讓顧客消除顧慮并試穿喜歡的衣服。導購人員在邀請顧客試穿的過程中一定要自信大方。這種自信可以通過語言和肢體的力量表現(xiàn)出來，而且還要向顧客傳達“不試穿難以挑選到適合自己的衣服”的信息。,一般要求導購做到：口才好、服務好、心態(tài)好、形象好。導購必須學會自我總結，不斷積累推銷失敗的經(jīng)驗教訓，不斷演練推銷術語，不斷提升推銷技能，才能打動顧客，讓成交水到渠成。導購要正確“診斷”顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。留心觀察顧客的穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求、正確詢問顧客，最終才能正確清楚知道顧客所需的買點。從而將產(chǎn)品對應的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產(chǎn)品正是她所需要的產(chǎn)品。