一般要求導購做到：口才好、服務好、心態(tài)好、形象好。導購必須學會自我總結(jié)，不斷積累推銷失敗的經(jīng)驗教訓，不斷演練推銷術(shù)語，不斷提升推銷技能，才能打動顧客，讓成交水到渠成。導購要正確“診斷”顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。留心觀察顧客的穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求、正確詢問顧客，最終才能正確清楚知道顧客所需的買點。從而將產(chǎn)品對應的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產(chǎn)品正是她所需要的產(chǎn)品。,進入服裝店的消費者，一般分為三種類型：想買的、不想買的、可買可不買的。標題中的閑逛顧客指的就是“可買可不買”這類顧客。該類顧客在進店顧客總數(shù)中所占比例較高，同時也是一大波隱形客源，讓他們消費才能真正體現(xiàn)出導購的銷售水平。如果沒有顧客進店，再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進店，就要從門店的“吸客區(qū)”入手。