如果顧客有心購買，只是認(rèn)為服裝的價(jià)格超出了自己預(yù)定的水平，這時(shí)，你只要向他們進(jìn)行引導(dǎo)，一般都能使洽談順利進(jìn)行下去。一般情況下，當(dāng)顧客對某一款衣服比較感興趣時(shí)，都會主動提出試穿的要求，但總會有一部分顧客對試穿有所顧慮，比如害怕試穿之后一定要購買，害怕試穿了不買沒面子，不知道衣服價(jià)格而不敢試穿，不知道該試穿哪一款，平時(shí)比較累或比較懶，除非遇到非常喜歡的衣服，否則都懶得去試穿等。,從顧客的心理角度來看，店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生，員工是否大方得體將直接影響他們的購買情緒。假如導(dǎo)購員蓬頭垢面，衣冠不整，還有誰前來選購商品。不干凈的著裝只會令消費(fèi)者大倒胃口?；蛘呤潜旧砗芷恋耐壬蠀s罩著滿是漏洞的絲襪，會有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會產(chǎn)生這樣的想法：“這個(gè)導(dǎo)購員像是在打發(fā)一天的時(shí)間，而不是積極努力向上，諾在這家店里買東西估計(jì)也不會有什么保障，我才不要去惹麻煩，趕緊走吧。”就這樣，顧客還未瀏覽商品，已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。