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1、接口應(yīng)用實(shí)例： 某集團(tuán)股份有限公司。

2、接口應(yīng)用功能：采用雙向通信及強(qiáng)大的管理功能，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、客戶投訴、經(jīng)銷商管理、常規(guī)業(yè)務(wù)通知等信息的綜合管理。

（1）信息發(fā)布及問(wèn)候祝福：對(duì)內(nèi)發(fā)布會(huì)議通知，對(duì)客戶發(fā)布商情，以及動(dòng)態(tài)發(fā)送溫馨問(wèn)候如生日祝福節(jié)假日問(wèn)候等 。

（2） 短信客服中心：設(shè)立短信服務(wù)端口，以實(shí)時(shí)雙向的方式受理客戶需求、投訴和咨詢。還可以發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋。

（3） 短信訂貨中心：客戶可以在有需求時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時(shí)安排并與客戶聯(lián)系落實(shí) 。

（4）設(shè)立廣告發(fā)送短信端口，對(duì)老客戶及重點(diǎn)區(qū)域（按號(hào)段）發(fā)布促銷（新品推廣）短信推廣等。接口

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1、接口應(yīng)用實(shí)例：某市市長(zhǎng)辦公室投訴熱線

2、接口應(yīng)用功能：設(shè)立專用短信端口收集市民的投訴建議信息，分配專人進(jìn)行處理，以提高辦公效率。

（1） 設(shè)立投訴受理端口：采用專用端口作為投訴中心進(jìn)行投訴內(nèi)容收集歸類。并在電腦上做出積極回復(fù)。

（2） 設(shè)立建議收集端口：傾聽市民對(duì)城市建設(shè)、福利制度、公共安全等方面的建議，并在電腦上做出積極回復(fù),一方面建立領(lǐng)導(dǎo)親民形象,另一方面可以從廣大民眾的心愿出發(fā)提升政績(jī).

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1、接口應(yīng)用實(shí)例： 某健身俱樂(lè)部

2、接口應(yīng)用功能： 建立強(qiáng)大的信息發(fā)布系統(tǒng)，促進(jìn)公司與客戶的雙向溝通。

（1）業(yè)務(wù)促進(jìn)信息發(fā)布：會(huì)員單位可利用本系統(tǒng)來(lái)與注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò),對(duì)有意向發(fā)展新會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦信息發(fā)布,如舉辦業(yè)余賽事、開激情舞會(huì)、消費(fèi)優(yōu)惠等信息及時(shí)發(fā)布.

（2）服務(wù)推薦信息發(fā)布：如新服務(wù)項(xiàng)目推薦。

（3）售后服務(wù)信息發(fā)布：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送會(huì)員的生日問(wèn)候節(jié)假日問(wèn)候等信息，讓客人感受到俱樂(lè)部的誠(chéng)意和體貼，從而有效的提高消費(fèi)頻率和客戶忠誠(chéng)度。

（4）消費(fèi)價(jià)格調(diào)整（優(yōu)惠）信息發(fā)布。

（5） 廣告信息發(fā)布：通過(guò)選擇業(yè)務(wù)范圍區(qū)域的段進(jìn)行大批量的短信推廣發(fā)布，以高普及率、高到達(dá)率和高瀏覽率吸引廣大潛在客戶加盟會(huì)員。

（6）設(shè)立客戶需求和投訴建議短信通知平臺(tái)：以動(dòng)態(tài)雙向的方式與客戶交流服務(wù)及建議問(wèn)題，直接聆聽市場(chǎng)的聲音，以期對(duì)服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)行有效改進(jìn)和調(diào)整。  

接口其他行業(yè)（如物業(yè)管理等）的應(yīng)用在此不作一一羅列，系統(tǒng)強(qiáng)大的管理功能和通信功能將為應(yīng)用單位提高服務(wù)質(zhì)量、建立專業(yè)形象、提高客戶的忠誠(chéng)度起到積極的促進(jìn)作用，接口將為貴單位鞏固和提高市場(chǎng)占有量作出積極的貢獻(xiàn)。