如果顧客一走進(jìn)商店，左顧右盼好像在尋找什么時(shí)。這時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)要趕快走過(guò)去向顧客打招呼：“您好，您需要什么嗎?”這種情況的接觸要越快越好，因?yàn)檫@樣可以替顧客節(jié)省很多尋找的時(shí)間，顧客也會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者或店員這樣熱情而感到高興。這個(gè)時(shí)候正是打招呼的良機(jī)。因?yàn)椋櫩突ê荛L(zhǎng)時(shí)間只看某一商品，說(shuō)明他對(duì)此商品是很感興趣的。一定要注意的是，經(jīng)營(yíng)者或店員絕對(duì)不能從顧客的背后突然冒出一句話(huà)，嚇顧客一跳。,從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而異。