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廣州市柏憶服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
戀沐服裝批發(fā)市場貨源-童裝貨源-番薯片春季童裝批發(fā)
價格
訂貨量(件)
¥22.00
≥100
¥20.00
≥200
¥18.00
≥300
店鋪主推品 熱銷潛力款
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在線客服
當顧客注視商品或翻看商品一段時間后,突然把頭抬起來的原因有兩個:一是不再感興趣了,想要離去;二是面向經(jīng)營者或店員方向張望,想進一步詢問某個商品的有關(guān)事宜。如果是第二種原因,經(jīng)營者或店員應(yīng)立即與顧客接觸,再稍加游說,那這筆交易就有可能成功;如果是第一種原因的話,經(jīng)營者或店員應(yīng)當立即迎上前去,親切而熱誠地對顧客說:“這件衣服對于您來講年齡大了一些,不過這里有一款,我覺得比較適合您的氣質(zhì),您看……”如此補救,顧客也許會回心轉(zhuǎn)意,而且還會把他認為不滿意的商品的某個地方主動說出來。,在無法大聲說話的情況下,你可以用眼神來交流,告訴顧客有關(guān)你愿意為他服務(wù)的信息,但時間的合理安排非常重要。建議采用10秒鐘規(guī)則,即你在忙于招待另外一個人,也要在10秒鐘內(nèi)用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣,你不必打斷與顧客正在進行的服務(wù),只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客,減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。