根據(jù)國家郵政局前期預(yù)測，本次雙十一物流高峰期會從11日持續(xù)至18日，期間內(nèi)包裹總量將高達28億，截止至11月11日19點，包裹量已達到13.37億，這無疑給線下物流供應(yīng)鏈企業(yè)的倉配環(huán)節(jié)帶來了一定的壓力。值得注意的是，在終端客戶為王，物流體驗與品牌口碑緊密關(guān)聯(lián)的當下，即使物流服務(wù)商林林總總，品牌企業(yè)在外包物流的選擇上，依然會遇到一些難題。目前大部分為電商客戶提供的物流服務(wù)并不會根據(jù)客戶行業(yè)及其產(chǎn)品特性制定個性化物流規(guī)劃，而統(tǒng)一標準化的物流操作服務(wù)流程則會由于顆粒度大、彈性小等缺陷存在倉配方案與客戶需求不匹配、不兼容等現(xiàn)象，導致供應(yīng)鏈條上冗余環(huán)節(jié)的產(chǎn)生，在遭遇終端物流服務(wù)投訴時客服也很難及時反饋，大大降低了物流效率與質(zhì)量。
新一代物流監(jiān)控系統(tǒng)將會引入許多前沿技術(shù)包括人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等，能夠?qū)熘械漠a(chǎn)品進行溫濕度等環(huán)境嚴格監(jiān)視，對運輸過程中產(chǎn)品的實時破損狀況和運輸路徑進行立體監(jiān)控，如果出現(xiàn)異常情況例如人為和天災(zāi)等造成的物品損壞，系統(tǒng)會及時上傳數(shù)據(jù)然后做出遠程操作和智能決策，維護物流運輸?shù)陌踩??；?G的物流工業(yè)級監(jiān)控功能框架5G作為穩(wěn)定的高帶寬通信技術(shù)，在工業(yè)級的智能監(jiān)控中可以以穩(wěn)定帶寬將運輸和倉儲過程中出現(xiàn)的問題以或者圖像等數(shù)據(jù)形式及時反饋到數(shù)據(jù)中心，因此相比傳統(tǒng)的通信技術(shù)，5G將會使得物流監(jiān)控這一核心的環(huán)節(jié)變得更加智能。