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熱水器常見故障分類

指示燈不亮：報修由專業(yè)維修人員更換漏電保護(hù)器；限溫控器壞報修由專業(yè)維修人員更換限溫控器；指示燈亮但不加熱，溫度調(diào)解錯誤將溫度調(diào)的太低，將溫度調(diào)到合適位置。

指示燈亮但不加熱：報修由專業(yè)維修人員更換加熱管，但不加熱線溫控器壞報修由專業(yè)維修人員更換線溫控器。

家里跳閘：報修由專業(yè)維修人員更換電線，報修由專業(yè)維修人員更換加熱管，熱水器無法插電、插上就跳閘。

熱水器漏水：報修由專業(yè)維修人員維修混水閥，鋁塑管接頭處漏水找物業(yè)或用戶將螺絲擰緊即可。

加熱時有噪聲：報修由專業(yè)維修人員更換鎂棒，因為熱水器長時間沒有清洗熱水器中有了水垢由維修人員專業(yè)清洗，有時加熱有時不加熱，熱水器內(nèi)部線路有接觸不良的地方由專業(yè)維修人員檢修常見故障及解決方法。

保養(yǎng)方法

定期更換控器和加熱器

在熱水器使用的正常情況下，每三年到指定維修點更換一次溫控器和加熱器。要及時清理堵塞的雜物，保證出口通暢。使用一定時間后熱水器內(nèi)部會形成大量水垢，當(dāng)水垢曾厚到一定程度后，不僅延長加熱的時間，而且還會發(fā)生崩裂，對內(nèi)但有一定損害，使加熱時間延長，熱水出水量減少。電熱水器沒有排污閥的，需要專業(yè)人員來清潔。

定期清洗內(nèi)膽

內(nèi)膽在換季時記得要清洗一次，清潔方法是首先切斷電源，關(guān)閉進(jìn)水閥，然后開啟出水閥，將安全閥上的塑料排水耳逆時針反轉(zhuǎn)90度，自然排凈熱水器內(nèi)的水和沉淀物。然后再灌自來水清洗，清洗完，再將排水耳恢復(fù)原位，注意先灌滿后方可通電。常年不關(guān)熱水器電源的用戶應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心熱水器是否正常，有異常情況應(yīng)及時送維修點維修。

經(jīng)常檢查熱水器

燃?xì)鉄崴鞯谋ｐB(yǎng)就在日常中經(jīng)常檢查供燃?xì)夤艿烙袩o老化破裂損傷等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須及時處理，認(rèn)真做好防燃?xì)庑孤豆ぷ?。?jīng)常青潔冷水入口的濾水網(wǎng)，若濾水網(wǎng)被堵塞，熱水器將無法正常工作。另外，經(jīng)常檢查火焰情況，若發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象應(yīng)立即停止使用，并通知維修部門進(jìn)行處理。每半年一次委托合格的專業(yè)人員檢查熱交換器和燃燒器是否有積炭和堵塞，并及時清理，保證熱水器正常工作。

維修服務(wù)說明：

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。

幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

北京、上海、重慶、天津

廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

海南?。??？凇⑷齺?/b>

四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

山東?。簼?jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

吉林?。洪L春、四平、 白城

甘肅?。禾m州天水慶陽

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

青海?。何鲗?/b>

2、如果上門檢查之后，所需的維修的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

5、網(wǎng)上有這么多提供維修服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小維修部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。

其次，正規(guī)公司都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個月等，但小維修部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現(xiàn)故障，您是不可能找得到人的。

我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網(wǎng)站上留下個人手機(jī)號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規(guī)范，且有一種個人風(fēng)格和行為融入其中的感覺；4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形；5、網(wǎng)站文字似曾相識（因為都是復(fù)制正規(guī)公司的，但又不敢復(fù)制完整的文字，而且經(jīng)過刻意、牽強(qiáng)的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務(wù)熱線，比如4008 或是800免費電話。             

請認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)維修公司，全國維修客服電話：4008232315

熱水器維修服務(wù)營業(yè)時間：7*24小時（免費預(yù)約）

維修范圍：熱水器

維修項目：更換輔件、調(diào)試、顯示各種故障代碼，安裝，清洗等服務(wù)。

服務(wù)保障：標(biāo)準(zhǔn)價格、同城極速上門、技術(shù)精湛

電話預(yù)約：4008232315