服務(wù)體系認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提升服務(wù)供給比重、增強(qiáng)中國服務(wù)競爭力具有積作用。
服務(wù)體系認(rèn)證對企業(yè)發(fā)展的意義:
1、服務(wù)體系建立過程中，通過調(diào)研、咨詢、評價等活動，可以找出服務(wù)活動中的不足及可提升的空間，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平；
2、通過認(rèn)證的過程，可提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式；
3、服務(wù)認(rèn)證的結(jié)果實(shí)可以用于服務(wù)產(chǎn)品營銷推廣，增加公信力，有利于增加消費(fèi)者的消費(fèi)信心，通過服務(wù)器認(rèn)證有利于提高其度和可信度，增強(qiáng)市場競爭能力；
4、服務(wù)認(rèn)證證書可以為企業(yè)參與大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購招標(biāo)、行業(yè)評級等方面提供資質(zhì)。

服務(wù)體系認(rèn)證的社會意義:
1、推進(jìn)市場管理的科學(xué)化和規(guī)范化，限度的保護(hù)企業(yè)和客戶的合法權(quán)益；
2、搭建消費(fèi)者與企業(yè)之間信任的橋梁。構(gòu)建社會誠信消費(fèi)體系，促進(jìn)社會和諧發(fā)展；
3、有利于提升我國服務(wù)行業(yè)整體水平，增加市場的競爭力。

服務(wù)體系認(rèn)證可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等方面的采信資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機(jī)，獲證客戶可以進(jìn)行宣傳，讓客戶放心購買，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。售后服務(wù)體系的價值在于認(rèn)證，通過認(rèn)證的企業(yè)，其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性，同時也是大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求，消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。

服務(wù)體系認(rèn)證的作用是由認(rèn)證認(rèn)可的本質(zhì)屬性所決定，認(rèn)證認(rèn)可的基本功能有三：
1、通過經(jīng)驗(yàn)化的合格評定，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足;
2、通過有公信力的公示性，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對認(rèn)證認(rèn)可對象的信任;
3、為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動力與措施。
我們公司秉承“ 信譽(yù)至上，客戶至上”的經(jīng)營理念，以人為本的管理意識，優(yōu)良的服務(wù)模式讓客戶更加省心、放心。公司著力以質(zhì)求實(shí)，以實(shí)求真，不斷開拓進(jìn)取，誠與廣大客戶攜手并肩，共創(chuàng)美好明天。