這幾年的疫情導(dǎo)致大家生活方式都有一定的變化。傳統(tǒng)餐 廳基本上都是以人工為主，碰到高峰期，門店人手不足之時(shí)， 便會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)餐慢、服務(wù)不周、上菜慢等一系列問題。每一個(gè)經(jīng) 營者都深知顧客體驗(yàn)感是非常重要，因此提高點(diǎn)餐的效率是餐廳首要任務(wù)。速賣幫智能點(diǎn)餐機(jī)可以幫助餐廳解決點(diǎn)餐、收銀、 管理等問題，優(yōu)化餐廳業(yè)務(wù)操作步驟，并提供營養(yǎng)衛(wèi)士、健康 提示等貼心服務(wù)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量，為食堂節(jié)約更多的人力成本，提高食堂的經(jīng)營效率。

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同時(shí)以 90 后為代表的新生代消 費(fèi)者逐漸由“價(jià)格敏感性”向“價(jià)值敏感性”轉(zhuǎn)變，他們注重 口味，更喜歡嘗新、好吃、好玩，自助體驗(yàn)。并且更習(xí)慣于使 用微信、支付寶等第三方移動(dòng)支付，怎樣提高服務(wù)質(zhì)量，提高 客戶滿意度，提高自己的競爭力是關(guān)系到企業(yè)生存和利潤發(fā)展 的關(guān)鍵問題。

速賣幫餐飲新模式，引領(lǐng)未來 為此速賣幫自主開發(fā)了自助點(diǎn)餐系統(tǒng),通過在門店放置智 能點(diǎn)餐機(jī)為客戶提供自助點(diǎn)餐服務(wù)，點(diǎn)完餐后自助付款，系統(tǒng) 會(huì)自動(dòng)打印領(lǐng)餐憑據(jù)，同時(shí)自動(dòng)通知廚房進(jìn)行配餐，備好餐后 通過叫號(hào)屏，顧客憑領(lǐng)餐憑據(jù)即可到柜臺(tái)領(lǐng)餐。

速賣幫智能點(diǎn)餐機(jī)價(jià)值

1、減少員工投入，降低企業(yè)運(yùn)營成本

用工成本增加是當(dāng)前所有行業(yè)遇到的難題，尤其在快餐連鎖行業(yè)，員工成本占據(jù)營業(yè)收入的 3 成左右，在每個(gè)門店放置 兩到三臺(tái)智能點(diǎn)餐機(jī)，能大大減少企業(yè)對(duì)人員的投入。

2、智能點(diǎn)餐、收銀，提高運(yùn)營效率 智能點(diǎn)餐是通過將傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，改為由顧客自 己完成的方式，緩解了服務(wù)員（收銀臺(tái)）的點(diǎn)餐壓力，將其時(shí) 間解放出來，用在為顧客上餐等服務(wù)方面，從而提高店內(nèi)現(xiàn)有 服務(wù)員的工作效率。

3、提升顧客消費(fèi)欲望，提升營業(yè)額 目前在美國、澳大利亞的麥當(dāng)勞連鎖快餐店率先引入KIOSK自助式點(diǎn)餐終端, 顧客可以在自助機(jī)上通過圖片選擇自己喜歡的菜品。通過麥當(dāng)勞的計(jì)算，每份來自智能點(diǎn)餐機(jī)的點(diǎn) 餐單金額比雇傭員工時(shí)獲得的點(diǎn)餐平均多了 1.2 美元，表明 消費(fèi)者在獨(dú)自面對(duì)菜單的時(shí)候會(huì)萌生相對(duì)更高的消費(fèi)欲望；

4、高效便捷，自由新穎，提升顧客體驗(yàn) 顧客可以在智能點(diǎn)餐機(jī)上通過圖片選擇自己喜歡的菜品，下單后選擇微信、支付寶、會(huì)員卡等目前主流支付方式，免去了顧客帶現(xiàn)金和收銀員找零等過程，支付速度高效，快捷。給顧客良好的支付體驗(yàn)，并且可以大大縮短顧客等待的時(shí)間。

5、免費(fèi)品牌營銷，提高品牌知名度 商家可將企業(yè)二維碼，企業(yè)宣傳資料，近期活動(dòng)，新品等 制作成宣傳廣告，顧客點(diǎn)餐的同時(shí)進(jìn)行關(guān)注，免費(fèi)進(jìn)行品牌推廣。

6、保證商家資金安全智能點(diǎn)餐機(jī)在一定程度上杜絕了服務(wù)人員利用收銀結(jié)賬之便，從中竊取差額的可能性。

總的來說，速賣幫智能點(diǎn)餐系統(tǒng)是通過在門店放置智能點(diǎn) 餐機(jī)為客戶提供自助點(diǎn)餐服務(wù)，高效快捷，時(shí)尚新穎，提高運(yùn)營效益，降低運(yùn)營成本，提升餐廳整體消費(fèi)體驗(yàn)和品牌效益， 幫助商家減員增效，助力推動(dòng)創(chuàng)新。

公司名稱：安徽速賣幫科技有限公司

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